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vor 19 Tagen
Hallo zusammen,
ich beziehe seit einem halben Jahr MagentaZuhause L. Mir ist aufgefallen, dass es zwar etwas schneller ist, als mein vorheriger Anschluss, aber nicht einmal annähernd an der Geschwindigkeit, für die ich zahle. Bei meiner FritzBox kommen nur 10 Mbit/s up, 1.5 Mbit/s down an. Ich habe schon Messungen auch mit der BreitbandApp gemacht, Router neu gestartet, neue Kabel,... aber nichts hilft.
Du hast ja schon einiges versucht, aber hast Du auch schon mal eine Störung gemeldet? Wäre das Naheliegendste.
2
von
vor 19 Tagen
Ja, und dann kriege ich von der Webseite einen Gateway Timeout :D
0
von
vor 19 Tagen
Ja, und dann kriege ich von der Webseite einen Gateway Timeout :D
Dann rufe die Hotline an.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Es wird ein ADSL Profil verwendet wird wahrscheinlich in den Ereignissen stehen der Fritte .
Ach ja Umkreise Amberg bist nicht zuhause wo die Leitung gekappt wurde vom Bagger ?
2
von
vor 18 Tagen
ADSL steht am 3.12. als Event drin. die Geschwindigkeit ist aber schon länger lahm.
ist in Frankfurt am Main 😅
ich warte jetzt auf den Service...
0
von
vor 18 Tagen
Hallo @ax.poesch,
ich konnte dich telefonisch leider nicht erreichen. Wann passt es bei dir besser mit dem Rückruf?
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Ich habe schon Messungen auch mit der BreitbandApp gemacht, Router neu gestartet, neue Kabel,... aber nichts hilft.
Hallo zusammen,
ich beziehe seit einem halben Jahr MagentaZuhause L. Mir ist aufgefallen, dass es zwar etwas schneller ist, als mein vorheriger Anschluss, aber nicht einmal annähernd an der Geschwindigkeit, für die ich zahle. Bei meiner FritzBox kommen nur 10 Mbit/s up, 1.5 Mbit/s down an. Ich habe schon Messungen auch mit der BreitbandApp gemacht, Router neu gestartet, neue Kabel,... aber nichts hilft.
Naja wie wärs mit ner Störung melden?
Wenn du mit der Website nicht warm wirst, hast doch noch 2 viel bessere Möglichkeiten:
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vor 18 Tagen
ich beziehe seit einem halben Jahr MagentaZuhause L. Mir ist aufgefallen, dass es zwar etwas schneller ist
Hallo zusammen,
ich beziehe seit einem halben Jahr MagentaZuhause L. Mir ist aufgefallen, dass es zwar etwas schneller ist, als mein vorheriger Anschluss, aber nicht einmal annähernd an der Geschwindigkeit, für die ich zahle. Bei meiner FritzBox kommen nur 10 Mbit/s up, 1.5 Mbit/s down an. Ich habe schon Messungen auch mit der BreitbandApp gemacht, Router neu gestartet, neue Kabel,... aber nichts hilft.
Wenn ich Deinen Screen anschaue, dann kann ich nur staunen, wie lange man sich so etwas gefallen lässt bzw. ertragen kann.
Mal zum Vergleich, MagentaZuhause XL (250/40 MBit/s):
0
vor 18 Tagen
UPDATE: Am Dienstag kommt der Techniker. Mal sehen... 👀
1
von
vor 18 Tagen
@ax.poesch Ausgezeichnet! Melde dich gerne bei, falls du doch unsere Hilfe benötigst :-) Grüße Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von