Gelöst
MagentaZuhause XL plötzlich nicht mehr verfügbar
vor 5 Jahren
Guten Morgen, ich habe eine Frage zum zur aktuell erhältlichen DSL-Geschwindigkeit bei mir zu hause. Ich hatte im Juni 2019 MagentaZuhause L gebucht. Nun wollte ich auf XL wechseln. Leider wird mir dies nicht mehr angeboten. Obwohl im Sommer letzten Jahres dies hätte gebucht werden können. Der neue Verteilerkasten steht ca. 30m von meinem Haus entfernt. Für das komplette Wohngebiet auf der gegenüberliegen Straße ist XL (250er DSL) verfügbar lt. Ausbaukarte. Warum kann ich nicht mehr buchen, obwohl es für unsere Seite schon angeboten wurde? Ich erhielt sogar Post, dass nun super-mega-schnelles Internet verfügbar wäre.
Was hat sich nun geändert?
Ich war schon kurz im Chat. Dort konnte man mir aber nicht wirklich helfen. Von wegen eventuell schlechte Leitung oder wird noch ausgebaut. Alles sehr schwammig und passt nicht zu dem, was mir noch letztes Jahr angeboten wurde.
Vielleicht gibs hier jemanden, der mir das genauer erklären kann bzw. nachschauen kann.
Anbei ein Screenshot: nur noch auf der linken Seite XL verfügbar. Der Verteiler und mein Anschluss befinden sich auf der Rechten.
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vor 5 Jahren
Das liegt an der neuen Bewertung der Leitung. Einfach immer wieder mal reinschauen
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist eher unwahrscheinlich, ausser die Leitung synct schlecht. Muss sich mal ein Teamie anschauen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Würde mich total freuen, wenn sich das jemand kurz anschauen könnte. Ist dies eventuell nur eine Momentaufnahme und wärebald wieder verfügbar?
Die komplette Straßenseite hat ja kein 250er DSL mehr zur Verfügung
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mal gucken, ob wir @Stefan D. wieder ins Boot holen können, um sich anhand der Daten einen Überblick zu verschaffen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin @rufert!
Vielleicht gibs hier jemanden, der mir das genauer erklären kann bzw. nachschauen kann.
Lese ich da durch die Blume etwas von unserem berühmt-berüchtigten Kurzpassspiel @Andreas__ ?
sschon Licht ins Dunkel und sobald der Rückpass bei mir ist, *glänze* ich dann als Taschenlampe im Dunkel.Greetz
Stefan D.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Da ist der Rückpass auch schon wieder zurück. Da war die Infos zum XL-Tarif nicht richtig, weil keine passende Technik verbaut ist. 😕 Geplant ist es aktuell auch nicht. Daher bleibt es maximal bei VDSL100.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist aber sehr schade
Und deckt sich leider nicht mit dem, was mir letztes Jahr noch angeboten wurde.
Alle die rechts (wenn man davor steht) vom neuen Verteilerschrank wohnen, dürfen auch weiterhin VDSL 250 buchen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das bedeutet dann, dass diese über einen anderen KVz /Outdoor DSLAM angeschlossen sind.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Da ist der Rückpass auch schon wieder zurück. Da war die Infos zum XL-Tarif nicht richtig, weil keine passende Technik verbaut ist. 😕 Geplant ist es aktuell auch nicht. Daher bleibt es maximal bei VDSL100.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von