Gelöst
MagentaZuhause XL - Downloadgeschwindigkeit nach Wechsel gleich
vor 5 Jahren
Guten Tag,
heute wurde der Tarifwechsel bei mir von MagentaZuhause L zu XL abgeschlossen, jedoch ist meine Downloadgeschwindigkeit so gut wie unverändert geblieben. Muss ich meinerseits noch etwas einstellen oder ist es ein Fehler seitens der Telekom? Ich habe den Speedport W 921V. Netzwerkeinstellungen wurden am PC schon zurückgesetzt und der Router wurde neu gestartet.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Sergen Isik ,
du brauchst einen SVDSL-fähigen Router, der W921V gehört nicht dazu.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mit freundlichen Grüßen
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Sergen Isik
unter diesem Link kannst du deinen gemieteten Router zurückgeben
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Sergen Isik
Bitte beim Routertausch beachten, sollten noch ISDN-Engeräte genutzt werden, so können diese mit dem Speedport Smart 3 nicht mehr weiter betrieben werden.
In dem Fall müsstest Du z.B. auf eine Fritzbox 7590 oder einen anderen Router mit ISDN-Schnittstelle wechseln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider kann der Router wirklich nicht mit der neuen Geschwindigkeit arbeiten, weshalb du aktuell noch auf der niedrigeren Geschwindigkeit hängst.
Bist du wegen einem neuen Gerät bereits tätig geworden oder brauchst du Unterstützung?
Viele Grüße
Andrea B.
9
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wann genau sollen wir dich anrufen? Die andere Nummer kannst du uns einfach im Profil hinterlegen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von