Solved
MagentaTV App - Bedienung
3 years ago
Hallo zusammen,
ich wollte mal nachfragen, warum sich die Bedienung von MagentaTV auf dem MagentaTV Stick und der MagentaTT App auf AppleTV in folgenden Punkten unterscheidet:
- Während der TV Wiedergabe kann man auf dem MagentaTVStick mit den Tasten links/rechts & hoch/runter im EPG und den anderen Sendern navigieren. Auf dem AppleTV bekommt man den Hinweis, dass das Spulen nicht unterstützt wird.
- Beim Aufruf der Senderübersicht wird auf dem MagentaTVStick die Wiedergabe nicht unterbrochen, bei der AppleTV MagentaTV App wird diese unterbrochen und man muss diese dann immer wieder neu starten.
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
628
10
This could help you too
4 years ago
in
232
0
1
2 years ago
in
623
0
4
3 years ago
in
91
0
1
2 years ago
in
420
2
9
3 years ago
Hallo @marcfra,
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
sicherlich wäre hier eine einheitliche Bedienung der Funktionen wünschenswert. Ich habe Ihre Anfrage nun einmal direkt an die zuständige Fachabteilung für MagentaTV weitergeleitet. Mal sehen, was die dazu meinen.
Gruß
Jürgen U.
4
Answer
from
3 years ago
Hi @marcfra,
ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen lieben Kollegen.
Eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung gibt es schon.
Der Grund, weshalb die Oberfläche so unterschiedlich in der Bedienung verhält, ist ehrlich gesagt nicht ganz klar.
Anpassen lässt sich dies momentan nicht.
Der Sachverhalt wurde nun weitergegeben, damit dies als Denkanstoß für neue Geräte und Clients im Idealfall berücksichtigt wird.
Ich bedaure, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt keine genauere Aussage treffen kann.
Lieben Gruß
Simone W.
Answer
from
3 years ago
Hallo Simone,
vielen Dank für Deine Rückmeldung auch wenn diese natürlich nicht zufriedenstellend ist 😥
Ich hoffe jedenfalls weiterhin, dass die Fachabteilung eine Lösung findet, wenn das Problem
jetzt ja bekannt und bereits lokalisiert ist.
Wäre schön, wenn Ihr uns über die weiteren Schritte auf dem Laufenden halten könntet...
Gruß
Marco
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen,
ich wollte nachfragen, ob es Neuigkeiten bezüglich der Vereinheitlichung der Bedienung zwischen dem MagentaTV Stick und der MagentaTV-APP auf dem AppleTV gibt?
Gruß
Marco
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hi @marcfra,
ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen lieben Kollegen.
Eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung gibt es schon.
Der Grund, weshalb die Oberfläche so unterschiedlich in der Bedienung verhält, ist ehrlich gesagt nicht ganz klar.
Anpassen lässt sich dies momentan nicht.
Der Sachverhalt wurde nun weitergegeben, damit dies als Denkanstoß für neue Geräte und Clients im Idealfall berücksichtigt wird.
Ich bedaure, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt keine genauere Aussage treffen kann.
Lieben Gruß
Simone W.
0
2 years ago
Hallo Telekom-Support-Team,
ich wollte nachfragen ob es schon Neuigkeiten aus der Softwareabteilung zum dem Thema gibt?
Grüße
2
Answer
from
2 years ago
Hallo @marcfra,
wir haben dazu keine neuen Informationen erhalten.
Du kannst deinen Vorschlag aber auch gerne einmal direkt bei den Entwicklern einbringen:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/contact
Grüße Detlev K.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Detlev K.
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die "Idee" bei den Entwicklern eingereicht.
Sobald ich dort eine Rückmeldung bekomme, werde ich diese hier posten... 😉
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @marcfra,
wir haben dazu keine neuen Informationen erhalten.
Du kannst deinen Vorschlag aber auch gerne einmal direkt bei den Entwicklern einbringen:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/contact
Grüße Detlev K.
0
Unlogged in user
Ask
from