Gelöst
MagentaTV App - Bedienung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte mal nachfragen, warum sich die Bedienung von MagentaTV auf dem MagentaTV Stick und der MagentaTT App auf AppleTV in folgenden Punkten unterscheidet:
- Während der TV Wiedergabe kann man auf dem MagentaTVStick mit den Tasten links/rechts & hoch/runter im EPG und den anderen Sendern navigieren. Auf dem AppleTV bekommt man den Hinweis, dass das Spulen nicht unterstützt wird.
- Beim Aufruf der Senderübersicht wird auf dem MagentaTVStick die Wiedergabe nicht unterbrochen, bei der AppleTV MagentaTV App wird diese unterbrochen und man muss diese dann immer wieder neu starten.
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
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vor 3 Jahren
Hallo @marcfra,
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
Wäre es möglich die Funktionalitäten anzugleichen? Es ist ja verwirrend wenn sich die optisch gleiche Oberfläche auf unterschiedlichen Plattformen anders in der Bedienung verhält, oder?
sicherlich wäre hier eine einheitliche Bedienung der Funktionen wünschenswert. Ich habe Ihre Anfrage nun einmal direkt an die zuständige Fachabteilung für MagentaTV weitergeleitet. Mal sehen, was die dazu meinen.
Gruß
Jürgen U.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @marcfra,
ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen lieben Kollegen.
Eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung gibt es schon.
Der Grund, weshalb die Oberfläche so unterschiedlich in der Bedienung verhält, ist ehrlich gesagt nicht ganz klar.
Anpassen lässt sich dies momentan nicht.
Der Sachverhalt wurde nun weitergegeben, damit dies als Denkanstoß für neue Geräte und Clients im Idealfall berücksichtigt wird.
Ich bedaure, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt keine genauere Aussage treffen kann.
Lieben Gruß
Simone W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Simone,
vielen Dank für Deine Rückmeldung auch wenn diese natürlich nicht zufriedenstellend ist 😥
Ich hoffe jedenfalls weiterhin, dass die Fachabteilung eine Lösung findet, wenn das Problem
jetzt ja bekannt und bereits lokalisiert ist.
Wäre schön, wenn Ihr uns über die weiteren Schritte auf dem Laufenden halten könntet...
Gruß
Marco
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte nachfragen, ob es Neuigkeiten bezüglich der Vereinheitlichung der Bedienung zwischen dem MagentaTV Stick und der MagentaTV-APP auf dem AppleTV gibt?
Gruß
Marco
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @marcfra,
ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen lieben Kollegen.
Eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung gibt es schon.
Der Grund, weshalb die Oberfläche so unterschiedlich in der Bedienung verhält, ist ehrlich gesagt nicht ganz klar.
Anpassen lässt sich dies momentan nicht.
Der Sachverhalt wurde nun weitergegeben, damit dies als Denkanstoß für neue Geräte und Clients im Idealfall berücksichtigt wird.
Ich bedaure, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt keine genauere Aussage treffen kann.
Lieben Gruß
Simone W.
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vor 2 Jahren
Hallo Telekom-Support-Team,
ich wollte nachfragen ob es schon Neuigkeiten aus der Softwareabteilung zum dem Thema gibt?
Grüße
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @marcfra,
wir haben dazu keine neuen Informationen erhalten.
Du kannst deinen Vorschlag aber auch gerne einmal direkt bei den Entwicklern einbringen:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/contact
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Detlev K.
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die "Idee" bei den Entwicklern eingereicht.
Sobald ich dort eine Rückmeldung bekomme, werde ich diese hier posten... 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @marcfra,
wir haben dazu keine neuen Informationen erhalten.
Du kannst deinen Vorschlag aber auch gerne einmal direkt bei den Entwicklern einbringen:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/contact
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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