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vor 6 Jahren
Hallo @michael.k,
welches Sky Paket möchtest du buchen? Oder geht es um den Wechsel von MagentaSport zu MagentaSport mit Sky Sport Kompakt?
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
bei einem Wechsel auf MagentaSport mit Sky Sport Kompakt wird das alte Produkt gekündigt und die Vertragslaufzeit beginnt neu.
Grüße
Alexander M.
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vor 3 Jahren
Habe Magenta Sport über meinen Mobilfunkvertrag zu unserem bestehenden Festnetz vertrag hinzu gebucht.Bekomme aber keinen zugriff darauf.
Lg carsten
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Carsten38,
wo hakt es denn genau? Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du probierst dich anzumelden? Wenn ja, wie lautet diese?
Gerne rufe ich dich auch an, um eine Lösung zu finden. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
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