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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaSport

vor 6 Jahren

Hallo, habe heute magenta Sport als Telekom Kunde gebucht und wollte nun 3. Liga Fußball schauen...hier sagt man nach dem Login das ich ein Abo brauche...habe ich ja bereits..nun habe ich versucht meine Handynummer zu verknüpfen...vergebens. 

 

Was kann ich noch tun?

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  • vor 6 Jahren

    Hallo @Y.friebe  welcher Termin für die Freischaltung der Buchung von MagentaSport steht denn in der Bestätigung.

     

    chrisd

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    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ab 19.8.19

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @Y.friebe

    ich vermute Sie haben zwei unterschiedliche Telekom Logiins. Wenn Sie Telekom Kunde sind, wird Magentasport normalerweise auf der zum Vertrag gehörenden Zugangsnummer gebucht. Bitte tragen Sie in Ihrem Communityprofil noch Ihre Kundendaten ein. Dann können wir uns das anschauen. Klicken Sie bitte einfach auf den Link in meiner Signatur, dann kommen Sie mit Ziel Communityprofil prompt dort an.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Daten sind hinterlegt.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @Y.friebe

    Vielen Dank für die Daten.
    Ich hab gerade mal geschaut, am doppelten Account liegt es scheinbar nicht.
    Loggen Sie sich mit der E-Mail Adresse ein, oder mit der Zugangsnummer?

    Können Sie mal versuchen, sich mit Ihrer Zugangsnummer und dem dazugehörigen Passwort anzumelden?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo, ich logge mich mit meiner EMail Adresse ein, sobald ich zu Hause bin schaue ich in meine Unterlagen und versuche mich mit der Zugangsnummer einzuloggen.

    danke für Ihre Rückmeldung 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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