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MagentaSport mit Sky Sport
4 years ago
Hallo liebe Freunde von Magenta Sport, liebe Telekom,
habe ein Angebot, als Kunde von" MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" erhalten. Für Sky Fußball- Bundesliga Paket 2021/2022.
Soll jetzt bei der Telekom Hotline 0800 33 03000 anrufen. Kein durchkommen. Was muss ich tun?
Beste Grüße an die Community.
tollhaus74
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4 years ago
Soll jetzt bei der Telekom Hotline 0800 33 03000 anrufen
Morgen mal Anrufen, hilft ja nichts. Oder per online Chat probieren
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4 years ago
Hallo @tollhaus74
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn du über die o.g. Hotline nicht durchkommst, empfehle ich dir, einen alternativen Weg zu wählen, dich an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Telekom-Shop) der Telekom zu wenden. Seit November 2020 bietet die Telekom auch den neuen MagentaService Live an. Dort kannst du dich, wie in einem Telekom-Shop beraten lassen und das bequem von zuhause aus. Einfach Termin vereinbaren und los gehts😉
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4 years ago
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4 years ago
Hallo Diandra S.,
danke für die Nachfrage, aber im TelekomShop wusste man davon auch nichts, aber man wollte sich melden. Genau gesagt hatte ich mit meiner Nachricht nicht mit Ratschlägen zur Einholung einer Auskunft gerechnet. Sondern ich hoffte, dass andere schon besser informiert wären und ich hier eine Aufklärung erhalten könnte. Eigentlich ist hier auch nicht das richtige Forum, denn Sky will mit diesem exklusiven Angebot sicherlich Kunden werben oder behalten. Ich wäre so einer, der damit 10,00 EUR monatlich beim offiziellen Preis (25,00 EUR) für das Sky-Fussball-Bundesliga Paket sparen könnte. Ich habe das Angebot vom Fernseh- Bildschirm abfotografiert und lege es hier bei.
Ich bleibe an dem Problem dran!
Liebe Grüße von tollhaus74
20210522_222508_resized.jpg
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4 years ago
@Diandra S. Ping…
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4 years ago
@Diandra S. ich muss jetzt mal fragen, ob das Angebot intern wirklich nicht so publik kommuniziert wird😅 Das Angebot wird ja allen Kunden angezeigt, wenn man die entsprechende Option gebucht hat, damit der Kunde wechseln kann🙈
@tollhaus74 0800 33 01000
Probier es mal unter der Hotline und informier uns gerne, ob man dir helfen konnte😊
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4 years ago
Vielen Dank für den Ping @zimso. Der ist tatsächlich nicht notwendig, der Beitrag kommt auch an, wenn die Erwähnung an mich nicht ganz geklappt hat.
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4 years ago
Ich denke nicht, dass ich etwas übersehen habe @MP0602. Darum die Bitte es noch einmal unter der angegebenen Hotline zu probieren, da die 0800 33 01000 nicht zuständig ist. Die Kollegen unter 0800 33 03000 kümmern sich hingegen um Bestellungen. Lieben Gruß, Diandra S.
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4 years ago
@Diandra S. sollte kein Vorwurf an dich sein, ich wollte es nur mal für mich wissen, weil ich dachte, dass das eine generelle Aktion ist, die für alle Vertriebskanäle buchbar ist🙈
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4 years ago
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4 years ago
@tollhaus74 bitte mal hier bei der Live-Beratung einen Termin vereinbaren und dann dort das Angebot ansprechen. Habe vorhin mit jemandem dort Kontakt gehabt und die Mitarbeiter dort können das Angebot buchen😉
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