Gelöst
MagentaMobil Data L umfasst 25GB. Gilt das nun auch für Bestandskunden, wo der Altvertrag immer noch 15GB beinhaltet?
vor 4 Jahren
MagentaMobil Data L umfasst 25GB. Gilt das nun auch für Bestandskunden, wo der Altvertrag immer noch 15GB beinhaltet?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @secular
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Auch du kannst von dem neuen Datenvolumen in den neuen Datentarifen der Telekom profitieren. Dazu musst du noch einen Tarifwechsel in den neuen MagentaMobil Data L vornehmen😉 Der Wechsel kann ganz einfach über das Kundencenter oder über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung /
Telekom-Shop) beauftragt werden. Alternativ kannst du auch hier auf das Telekom-hilft Team warten.Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Die personenbezogenen Daten habe ich hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ein Tarifwechsel von Data Comfort L in MagentaMobil Data L ist nur mittels Vertragsverlängerung möglich und zwar zum Ende der Laufzeit. Will man sofort in die neue Tarifstruktur, ist das mit einem Upgrade möglich, z.B. von DataComfort L zu Data Comfort L mit Endgerät.
@secular Falls du nach dieser Information noch immer Gesprächsbedarf siehst, hinterlege in deinem Profil doch bitte eine Rufnummer, unter der du auch erreichbar bist.
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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