"MagentaGaming - Dein Account wurde gelöscht"

4 years ago

Hallo,

 vor einem guten halben Jahr habe ich meinen Magentagaming - Account gekündigt. Ende April kam die Ankündigung, dass mein Magentagaming-Account bald gelöscht werde, Soweit so gut. Seit 14 Tagen erhalte ich allerdings täglich aufs neue eine Mail mit dem Betreff "MagentaGaming - Dein Account wurde gelöscht".  Vielen Dank für die Info, aber einmal hätte mir gereicht. Ich würde mich freuen, wenn der SPAM eingestellt wird.

Danke im Voraus

 

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    • 4 years ago

      Hallo @troubadur 

      Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

       

      Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

      Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

      5

      Answer

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      4 years ago

      hab sie nochmals gespeichert.  Jetzt sollten sie drin sein

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @troubadur 

      perfekt, ich sehe das die Felder befüllt sind.

      Den Inhalt sehen dann die Teamies 👍

      Schöne Pfingsten

      Gruß

      Waage1969

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      4 years ago

      Top!!

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @troubadur,

      schade, dass du MagentaGaming nicht mehr nutzen magst. Ich hoffe, dass wir dich doch nochmal begeistern können - die E-Mail-Flut ist da aber sicher nicht förderlich.
      Mit der hinterlegten Kundennummer (welche ungewöhnlich kurz erscheint), konnte ich dich leider nicht in unseren Systemen finden.
      Magst du mir die verwendete E-Mail-Adresse über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true mitteilen, sodass ich genauer recherchieren kann?

      Viele Grüße
      Marcel M.

      2

      Answer

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      4 years ago

      Sorry, da sind beim kopieren der Kundennummer von der Rechnung zwei Ziffern verloren gegangen. Ist jetzt korrigiert

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @Marcel M.  Ping…

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    • 4 years ago

      @troubadur,

      besten Dank. Die Kundennumer fürs Festnetz ist nun korrekt hinterlegt. Leider kann ich keinen Datensatz für MagentaGaming finden.
      Wurde denn die @t-online.de oder die @gmx.de E-Mail-Adresse verwendet?

      Viele Grüße
      Marcel M.

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