Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem Anschluss "Magenta Zuhause L Regio" bzw. mit der Einrichtung einer Anrufweiterschaltung.

Bisher (bis letztes Jahr) konnte ich eine Anrufweiterschaltung sofort, nach Zeit, bei besetzt und nicht registriert über ein IP-Telefon oder die App Session Talk einrichten. Hierzu konnte ich die bekannten Kennzahlen 21 (sofort), 61 (nach Zeit), 67 (bei besetzt) 62 (bei nicht registriert) verwenden.

Nun kann ich nur noch die Anrufweiterschaltung sofort ein- und ausschalten.

Die anderen Varianten funktionieren nicht mehr.

Der Kundenservice empfahl mir eine Einrichtung über die FritzBox. Dies stellt allerdings keine Alternative da, da ich dann die Anrufernummer nicht mehr sehe, sondern nur noch meine eigene.

Es müsste doch so sein, dass ich mit der Eingabe *61*HANDYNR# eine Anrufweiterschaltung nach Zeit auf mein Handy einrichte. Leider passiert bei der Einrichtung folgendes: Erstmal fehlt die Bestätigungsansage. Dann wird nach etwa 5 mal Klingeln auf meinem Anschluss zwar weitergeschaltet (mein Festnetz hört auf zu klingeln) aber der Anruf kommt nicht auf meinem Handy an. 

 Die Aktivierung einer sofortigen Anrufweiterschaltung funktioniert jedoch (an- und ausschalten).

Vielleicht hat jemand eine Idee was hier nicht mehr funktioniert. Laut Aussage eines Telekom-Service-Mitarbeiters wird das nicht mehr unterstützt, nur noch die Variante mit der FritzBox. Aber kann es wirklich so sein, dass man als Regio-Kunde auch dieses Leistungsmerkmal nicht (mehr) nutzen kann?