Hallo,

mein Anschluss wurde am Freitag auf Magenta Zuhause Regio umgestellt.

Das Internet habe ich zum Laufen bekommen, allerdings stimmen die Telefonie-Einstellungen nicht.

Ich habe diese Telekomanleitung für meinen Router verwendet:

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfiguration-db-basis-magentazuhause-regio.pdf

Hier fällt aber schon auf, dass selbst bei den Internet Zugangsdaten nicht stimmt.
Laut Anleitung soll ich Telekom ZuhauseStart als Anbieter wählen. Diesen gibt es nicht, ich wähle MagentaZuhause Regio

Diese Einstellungen funktionieren.

Bei der Telefoneinstellung funktioniert aber weder tel.zuhausestart.de (wie in der Anleitung angegeben) noch tel.mzregio.de als Voip-Anbieter.

Ich verwende die Digitalisierungsbox Basic.

Egal welche Art von Einstellung (Konto-Domain und damit einhergehend Authentifizierungsname) ich verwende, steht nach der Konfiguration immer "Telefonnummer nicht registriert". Telefon daher ohne Funktion.

Die Box wurde von mir einem Werksreset unterzogen.

Die Hotline konnte mir nicht helfen. Ich solle anrufen, wenn wieder jemand da ist, der sich damit auskennt (ab Montag)

@Community: Habt ihr eine Idee?

@ Telekom Hilft Team, könnt ihr bitte prüfen, welche Konfiguration für meinen Anschluss notwendig ist?

Kundennummer ist dem Profil hinterlegt.

Vielen Dank
Viele Grüße