Gelöst
Magenta Zuhause M wurde nicht geschaltet
vor 6 Jahren
Guten Abend, können Sie mir mitteilen, wann unser Magenta Zuhause M Anschluss geschaltet wird? Leider ist der erste Termin am 05.02.19 und der zweite Termin am 22.02.19 gescheitert. Des Weiteren wäre es interessant zu erfahren, ob dafür ein Servicetechniker Modifikationen an unserem Hausanschluss vornehmen muss, sprich wir nochmal ein weiteres 8-Stundenfenster erhalten, indem wir zuhause sein müssen. Wir benötigen hier mehr Planungssicherheit, da Urlaubstage begrenzt und nicht jederzeit zur Verfügung stehen. Über jegliche Infos wären wir glücklich.
VG
Peter S.
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vor 6 Jahren
Und ja, es ist immer ein Zugang zum gesamten Leitungsweg nötig, also auch zum Hausanschluss und Telefondose.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Info. Die Servicehotline kann mir leider, abgesehen vom Nachladen des Datenvolumens des Magenta Zuhause Schnellstart, auch nicht weiterhelfen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sie haben bei uns einen Zuhause Start Anschluss bekommen. Bitte wenden Sie sich daher direkt an die zuständigen Kollegen unter 0800 33 06807.
Gruß
André A.
4
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von
vor 6 Jahren
Gruß
André A.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Tja, und nun heißen die Gebote der Stunde „Geduld“ und „Hoffnung“? Oder habe ich weitere Mäglichkeiten?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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