Gelöst
Magenta Zuhause L sehr langsam
vor 6 Jahren
Hallo, seit 23.03 abe ich Magenta Zuhause L Anschluss. Nach Umstellung auf Magenta Zuhause L am 23.03 hatte ich direkt Datenrate in meinem Fritzbox 7490 angeguckt dort war Datenrate für Downloads bis 83 Mbit und für Upload bis 23 Mbit gewesen.
Lt. Online DSL Speedcheck im Internet war auch bis 73 Mbit für Download und 21 Mbit für Upload habe ich gehabt.
Jetzt kommen wir an meine Problem. Seit Montag habe ich plötzlich sehr langsamer Internet. Lt. Fritzbox 7490 aktuellen Datenrate für Downloads 4,9 Mbit und 0,89 Mbit für Upload.
Ich habe den Router zurückgestellt und auch neue konfiguriert aber hat das gar nix gebracht.
Ich bitte jetzt um die Lösung und Hilfe.
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Ich würde
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Anbei habe ich die Bilder hochgeladen.
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20190327_191905.jpg
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das sieht gut aus - wenn nicht noch irgendwo eine Unterverteilung ist, von wo aus eine Leitung parallel woanders hin geht, liegt hier wohl nicht das Problem.
Da du dein Profil inzwischen befüllt hast, kann jemand vom @Telekom hilft Team die Leitung messen und ggf. einen Techniker rausschicken.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Seit gestern wegen die Störung habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Ich bin gespannt, wie lange es noch dauert, bis einer Techniker vonTelekom bei mir angemeldet wird.
Trotzdem vielen Dank @eifelman85 für deine Ratschläge.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe mir das Ticket mal angeschaut und es ist ein Termin für morgen, zwischen 8 und 12 Uhr eingetragen. Der Techniker wird sich dann um die Behebung kümmern.
Danke @eifelman85 für die Hilfe.
Viele Grüße Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
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