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Magenta Zuhause L sehr langsam
6 years ago
Hallo, seit 23.03 abe ich Magenta Zuhause L Anschluss. Nach Umstellung auf Magenta Zuhause L am 23.03 hatte ich direkt Datenrate in meinem Fritzbox 7490 angeguckt dort war Datenrate für Downloads bis 83 Mbit und für Upload bis 23 Mbit gewesen.
Lt. Online DSL Speedcheck im Internet war auch bis 73 Mbit für Download und 21 Mbit für Upload habe ich gehabt.
Jetzt kommen wir an meine Problem. Seit Montag habe ich plötzlich sehr langsamer Internet. Lt. Fritzbox 7490 aktuellen Datenrate für Downloads 4,9 Mbit und 0,89 Mbit für Upload.
Ich habe den Router zurückgestellt und auch neue konfiguriert aber hat das gar nix gebracht.
Ich bitte jetzt um die Lösung und Hilfe.
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6 years ago
Ich würde
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6 years ago
Anbei habe ich die Bilder hochgeladen.
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20190327_191905.jpg
20190327_191845.jpg
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6 years ago
Das sieht gut aus - wenn nicht noch irgendwo eine Unterverteilung ist, von wo aus eine Leitung parallel woanders hin geht, liegt hier wohl nicht das Problem.
Da du dein Profil inzwischen befüllt hast, kann jemand vom @Telekom hilft Team die Leitung messen und ggf. einen Techniker rausschicken.
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6 years ago
Seit gestern wegen die Störung habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Ich bin gespannt, wie lange es noch dauert, bis einer Techniker vonTelekom bei mir angemeldet wird.
Trotzdem vielen Dank @eifelman85 für deine Ratschläge.
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6 years ago
ich habe mir das Ticket mal angeschaut und es ist ein Termin für morgen, zwischen 8 und 12 Uhr eingetragen. Der Techniker wird sich dann um die Behebung kümmern.
Danke @eifelman85 für die Hilfe.
Viele Grüße Nadine H.
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