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Magenta Zuhause 250MB Glasfaser – Download nur max. 94MB

5 years ago

Ich habe seit Kurzem den o.g. Tarif. Tatsächlich kommen aber direkt hinter dem Router (Telekom Speedport 3) nur max. 95MB (im Download) an (Soll min. 200MB, normal: 252, max. 250). Ich habe sämtliche Netzwerkverbindungen gekappt, das WLAN abgeschaltet und tatsächlich nur das Notebook direkt über LAN Kabel zur Messung angeschlossen. Vor dem Router / direkt am Glasfasermodem kommen tatsächlich > 250MB an (Messung durch Telekom aus der Ferne und auch direkte Messung durch Techniker hier vor Ort).

 

Gibt es im Router irgendwelche Einstellungen, die ich übersehe? In den System Informationen wird der DSL upstream und downstream mit 0 angezeigt (!). Ist das korrekt? Hat der Router ein Defekt? Wo kann das Problem liegen?

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    • 5 years ago

      welches Kabel hast du genommen für die Verbindung zum Glasfasermodem?
      Das was beim speedport dabei lag?

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      5 years ago

      hat leider auch nicht geholfen... Traurig

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      5 years ago

      Habe direkt am Router gemessen und in meinem Arbeitszimmer. Die zweite Messung war besser als die direkte am Router.... Traurig

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      5 years ago

      Hausinstallation = LAN Anschluss in jedem Zimmer. Verteilung über Switch (Giga) nach Router.

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    • 5 years ago

      Hallo @peter.thurner,

      die Kollegen aus der Technik sind ja bereits am Ball und ein Technikertermin ist auch geplant.

      Halte uns gerne weiterhin auf dem Laufenden.

      Beste Grüße
      Sarah S.

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      5 years ago

      Hallo Angela G., ja ich kann das bestätigen. Allerdings hat es leider auch nicht auf Anhieb geklappt. Erst das Original Telekom Speeport Router zwischen Glasfasermodem und Fritzbox haben dann geholfen.....

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      5 years ago


      @peter.thurner  schrieb:
      Hallo Angela G., ja ich kann das bestätigen. Allerdings hat es leider auch nicht auf Anhieb geklappt. Erst das Original Telekom Speeport Router zwischen Glasfasermodem und Fritzbox haben dann geholfen.....

       

       

      Verstehe ich nicht - was soll das sein, ein Original Spee(d)port-Router?

       

      Der Technikbericht sagt aus, dass eine Fritzbox eingesetzt wurde.

       

      Und wozu ein Speedport-Router (welcher?) und eine nachgeschaltetete Fritzbox?

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      5 years ago

      Sorry, ausführlich zu schreiben hilft eindeutig.... Fröhlich Ich wollte sagen, dass ich das mitgelieferte Speedport Router Kabel eingesetzt habe und nicht das mitgelieferte FritzBox Kabel. Das hatte nicht funktioniert....

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @peter.thurner,

      danke für die Rückmeldung.
      Inzwischen haben die Kollegen von der Technik vermerkt, dass das Problem durch die Fritzbox gelöst ist. Ich hoffe, du kannst das bestätigen?

      Viele Grüße
      Angela G.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Sorry, ausführlich zu schreiben hilft eindeutig.... Fröhlich Ich wollte sagen, dass ich das mitgelieferte Speedport Router Kabel eingesetzt habe und nicht das mitgelieferte FritzBox Kabel. Das hatte nicht funktioniert....

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