Magenta Schnellstart kostenlos für Übergangsphase angeboten - jetzt Rechnung

Question

Hallo Moderatoren,da bei mir das Magenta Zuhause L erst spät bereitgestellt werden kann, wurde mir vom 08003301000 das Magenta Schnellstart kostenlos angeboten/versprochen. Nun habe ich eine Rechnung über 49,99 € erhalten. Wie kann das sein?Danke fürs prüfen und VG,Tobias

Jacqueline G. · Accepted Answer

Guten Abend @tobiasm1,besten Dank für die Info.Ich habe mir den Verlauf angesehen. Es ist dokumentiert, dass es kostenfrei zugesagt wurde. Die Ausbuchung der Rechnung wurde im letzten Monat auch veranlasst, aber scheint nicht gegriffen zu haben. Tut mir leid.Auf die betroffene Rechnung habe ich eine Zahl- und Mahnsperre gesetzt, sodass diese nicht von deinem Konto abgebucht wird. Eine Gutschrift wird von mir veranlasst, sodass der Betrag direkt auf deinem Buchungskonto verrechnet wird.Es hat sich dann für dich geklärt. Ich wünsche einen guten Start ins Wochenende.Gruß Jacqueline G.

Magenta Schnellstart kostenlos für Übergangsphase angeboten - jetzt Rechnung

Magenta Schnellstart kostenlos für Übergangsphase angeboten - jetzt Rechnung

Magenta Schnellstart kostenlos - jetzt Rechnung

Magenta Schnellstarter kostenlos als Ausgleich angeboten - Jetzt 49,99€ berechnet

CombiCard Data Comfort als kostenlos angeboten - Betrug

Magenta Moments - Es wird kein MagentaTV Flex kostenlos während der EM angeboten

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media