Gelöst
Magenta Eins Plus
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich habe einen Magenta Zuhause XL Tarif. Nun wollte ich ich in den neuen Magenta Eins Plus wechseln.
Auf der Seite, wo man seine Daten eingibt und eine Prüfung erfolgt ob man berechtigt ist kam eine Ablehnung.
Es ist völlig undurchsichtig wer in den neuen Tarif wechseln kann oder nicht. Da hab ich eigentlich schon keinen Bock mehr.
In 3,5 Monaten läuft mein Magenta XL Tarif aus bzw. ist die 2-Jahrsbindung abgelaufen. Glaube ich kündige und geh ganz woanders hin mit Festnetz und Mobilfunk. Da wird man als Neukunde sicher mit offenen Armen empfangen.
Sorry für den etwas rauhen Ton, aber das musste jetzt mal raus.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Produkt ist eben neu und entwickelt sich noch.
Es geht halt nun einmal nciht direkt alles auf einmal.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
in 2-3 Jahren werden die Bestandskunden auch davon profitieren.....mir hat man versprochen das es Ende 2020 möglich sein müsste. Tja, zu viel versprochen liebe Telekom. Ich lasse es einfach. Sollen doch die Neukunden davon profitieren, aber die Altkunden zahlen letztlich dafür. Aber nicht mehr lange. Mein Vertrag läuft nächstes Jahr aus und dann werden wir uns trennen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich denke zwar auch, dass das nicht ganz kritikfrei ist wie die Telekom das mal wieder aufgesetzt hat, aber andererseits denke ich auch: Man muss ja nicht gewaltsam am ersten Tag beauftragen. Gilt zumindest für die meisten.
Reicht ja auch noch nächste Woche, wenn die eine oder andere Kröte oder der eine oder andere Fallstrick im Angebot entdeckt und verstanden wurde.
Beispielsweise lese ich das aktuell so, dass am Festnetzanschluss die Telefonie nur auf ausdrücklichen Wunsch aktiviert wird - und dann wird sie möglicherweise keine Festnetzflat enthalten. Aber sicher bin ich mir da nicht.
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vor 5 Jahren
Hallo,
das ganze Geblubbere usw. das Produkt muss sich noch entwickeln ist doch Unfug.
Mein mir geht auch nichts auf der Anmelde Seite. Also entweder die Telekom hat ihre Systeme im Griff oder nicht, hier scheint letzteres der Fall zu sein.
Ich sage nur ich habe auch schon von der ominösen Excel Liste mit Alt-Tarif Kombination gehört welche ziemlich groß ist, ob die wohl noch existiert.....
Wie auch immer wenn die Technik der Telekom versagt, sind als letztes die Nutzer die Schuldigen. Kunden macht man auch zufrieden in dem die eigene Website keine Dauerbaustelle ist.
Viele Grüße
Enttäuschter Kunde
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Antwort
von
vor 5 Jahren
falls es doch nochmal probieren und Unterstützung möchtest, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Fände Magenta Eins Plus auch interessant.
interessanterweise bekomme ich aber die Fehlermeldung vom System dass es keinen Telekom-Vertrag bei mir findet 😂
trotz Festnetz und 2 Mobilfunkanschlüssen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @ELIL-1860,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Hast du für die Verträge ein Login, im Kundencenter.
Hier findest du mehr Infos, falls du mehrere Zugänge hast.
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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