Magenta bucht Geld für einen gekündigten Vertrag ab

vor 2 Stunden

Hallo,

ich habe kein aktives MagentaSport-Abo, jedoch wird hier im Oktober schon ein zweites Mal abgebucht, obwohl das Abo schon längst gekündigt wurde.

Im September hatte ich schon Kontakt zu einem Magenta-Mitarbeiter, der zu meiner Kundennummer kein Abo mehr sehen konnte. Der Mitarbeiter konnte mir daher nicht helfen und ich solle doch bis Oktober warten, bis dann eine anteilige Gutschrift für September erfolgen würde. Ursprünglich hatte ich das Jahresabo September 2025 abgeschlossen.

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