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vor 22 Stunden
Was steht in der Auftragsbestätigung?
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vor 22 Stunden
Habt Ihr die Rechnungsbeträge und die Abbuchungen verglichen @Rori 2026 ?
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von
vor 22 Stunden
Natürlich. Das stimmt alles nicht überein.
Gut, wenn die Beträge nicht übereinstimmen, ist doch alles ok wenn das Guthaben bei der Abbuchung gegengerechnet wird.
Wobei, wenn ich von 306,89 € die 200 € Gutschrift abziehe, bleibt nichts übrig @Rori 2026
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von
vor 21 Stunden
Wenn. Aber es ist nichts abgezogen.
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von
vor 42 Minuten
Hast du eine Absage via E-Mail bekommen, als du den Cashback über die MeinMagenta App beantragt hast @Rori 2026?
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Bestätigung ihrer Glasfaser Bestellung
wir haben ihren Auftrag erhalten und freuen uns sehr, dass Sie sich für die Telekom entschieden haben.Hiermit bestätigen wir ihren Auftrag für Glasfaser 150.
wir werden ihren Tarif voraussichtlich bis zum 1.10.26 bereitstellen. Den genauen Termin und weitere Infos z.B. Inbetriebnahme des Anschlusses erhalten Sie Eineiner aktualisierten Bestätigung kurz vor dem Bereitstellungstermin
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von
vor 21 Stunden
Doch . Glasfaser läuft seit August.
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von
vor 21 Stunden
"Aktivierung in MeinMagentaApp erforderlich" haste gemacht?
von
vor 28 Minuten
Hallo @Rori 2026
Herzlich willkommen bei uns. 🙂
Magst du mir verraten, von wann das Schreiben genau ist? Handelt es sich um eine Neubereitstellung oder um einen Produktwechsel?
Wichtig ist, zwischen der Bestellung des Glasfaseranschlusses und der späteren Auftragsbestätigung zu unterscheiden. Die Bestellung selbst enthält oft noch nicht die endgültigen Vertragskonditionen. Daher vermute ich, dass die verbindliche Auftragsbestätigung mit den konkreten Konditionen und Rabatten erst zu einem späteren Zeitpunkt versendet wurde.
Schau bitte einmal nach, ob du noch eine weitere Bestätigung erhalten hast. 😉
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von