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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@Hksiegen
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286
Dort bittte das Kontaktformular nutzen!
Oder die Hotline 0800 3301000 kontaktieren, ohne Kundenbezug.
Bei der Sprachansage einfach schweigen, dann wird man am Ende ohne Kundenbezug durchgestellt.
2
from
3 years ago
Hallo das mit der Nummer hab ich schon durch, trotz ohne Kunde Bezug fragt man eine kundennummer ab …. Passt nicht wirklich und war auch nicht von Erfolg gekrönt
0
from
3 years ago
@Hksiegen
Dann bitte das Kontaktformular über den Link nutzen.
Unlogged in user
from
3 years ago
Verbindungsleitung zu Hausnummer 101
Deins?
Zugentlastung der Telefonleitung wurde zwischen Mast 11 und Mast 12 abgerissen und die Mastdose beschädigt.
Wer war es?
0
5
from
3 years ago
Kann das bei einer Meldung ohne Kundenbezug nicht egal sein? Der Meldende hat da keinerlei Aufklärungspflicht zu seiner Beobachtung.
Darf ich trotzdem fragen wenn es mich interessiert?
Ich bin ja nicht die Störungsstelle der Telekom.
Zudem würde ich ggf. Tips geben im Hinblick auf einen Leitungsausfall.
Wäre er Kunden dann würde ja eine Störung zum Anschluss gemeldet werden.
Irgendwer wird da vielleicht Kunde bei irgendeinem Anbieter sein. Und vielleicht ist das Kind ja bereits in den Brunnen gefallen und die Luftleitung sieht nur von außen unbeschädigt aus.
0
from
3 years ago
@Hksiegen Nimm mal das Foto mit Deinem Auto heraus, die Nummer ist lesbar.
@Hksiegen
Nimm mal das Foto mit Deinem Auto heraus, die Nummer ist lesbar.
@Gelöschter Nutzer @Hksiegen
Hab das letzte Bild entfernt
0
from
3 years ago
@Hksiegen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Freut mich sehr, dass du den Schaden bereits über unser Kontaktformular gemeldet hast und meine Kolleg*innen, den Schaden an die zuständige Netztechnik weitergeleitet haben 👍
Viele Grüße
Timur K.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@Hksiegen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Freut mich sehr, dass du den Schaden bereits über unser Kontaktformular gemeldet hast und meine Kolleg*innen, den Schaden an die zuständige Netztechnik weitergeleitet haben 👍
Viele Grüße
Timur K.
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Unlogged in user
from