Gelöst
Leitung durch Vorbesitzer belegt
vor einer Stunde
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 58 Minuten
@mail.alexander.klein
Darum muss sich dein Anbieter kümmern. Da du kein Kunde der Telekom bist, wirst du hier auch keine Auskünfte erhalten.
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vor 58 Minuten
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Nö, du bist kein Kunde der Telekom. Hier kann und darf keiner helfen
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vor 54 Minuten
Mein Anbieter stellt sich quer und will stattdessen einen LTE Router anbieten.
Da die Telekom die Leitung besitzt, möchte ich bei Ihr eine Freigabe der Leitung erreichen, weshalb ich mich an sie wende
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von
vor 53 Minuten
Mein Anbieter stellt sich quer und will stattdessen einen LTE Router anbieten.
Da die Telekom die Leitung besitzt, möchte ich bei Ihr eine Freigabe der Leitung erreichen, weshalb ich mich an sie wende
Dann bestell bei der Telekom
von
vor 52 Minuten
Mein Anbieter stellt sich quer und will stattdessen einen LTE Router anbieten.
Da die Telekom die Leitung besitzt, möchte ich bei Ihr eine Freigabe der Leitung erreichen, weshalb ich mich an sie wende
Dein Anbieter soll sich um ihre Kunden kümmern @mail.alexander.klein
Wer bekommt dein Geld?
Die Telekom darf dir keine Auskunft geben, da du kein Kunde bist.
Schade, dass Anbieter , die scheinbar günstiger sind, ihre Kunden im Stich lassen
von
vor 34 Minuten
Muss jetzt erstmal schauen, wie ich aus meinem abgeschlossenen Vertrag herauskomme (Widerrufszeitraum ist bereits abgelaufen). Ob es dann bei der Telekom schneller läuft, wenn ich dort einen Vertrag abschließe? Dann ist die Leitung ja immer noch belegt...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 54 Minuten
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Trete Deinem Billiganbieter in den Hintern, der bekommt Dein Geld und muss sich kümmern. Macht er das nicht wäre zu überlegen ob das der richtige Vertragspartner ist.
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vor 52 Minuten
@mail.alexander.klein dein Anbieter hat entsprechende Kanäle zu Klärung dieses Sachverhaltes. Er sollte sich nur in Verbindung setzen mit der Telekom. Nicht du...
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vor 51 Minuten
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Ich bin in mein eigenes Haus eingezogen. Ich wollte nun einen DSL Vertrag abschließen, was aber momentan daran scheitert, dass die Leitung zum Haus noch belegt sei. Daraufhin wurde ich von meinem Anbieter gebeten, den Namen des Vorbesitzers und die Rufnummer zu nennen, damit der Anschluss identifiziert werden kann. Den Namen konnte ich nennen, die Rufnummer nicht, da der Vorbesitzer nicht kooperiert und keine Infos rausrückt. Über den Makler habe ich dann erfahren, dass der Vorbesitzer seinen Vertrag bei der Telekom in seine neue Wohnung mitgenommen hat (also nicht gekündigt hat). Das deckt sich soweit mit dem Befund, dass mein Anbieter dem Hausanschluss den Namen des Vorbesitzers nicht zuordnen kann.
Mein Anbieter sagt, dass die Telekom als Besitzerin der Leitung diese freigeben muss, weshalb ich mich an Sie wende
Warum ist die Leitung zu meinem Haus dann noch belegt? Was kann ich tun, um die Leitung nutzen zu können? Alle Dokumente, dass ich der rechtmäßige Eigentümer und damit auch rechtmäßige Nutzer der DSL Leitung bin, lege ich gerne vor
Und der Vormieter ist rechtmäßiger Mieter des Anschlusses momentan und zahlt wohl auch noch.
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vor 39 Minuten
@mail.alexander.klein
Der Vorbesitzer muß seinen Vertrag nicht kündigen, sondern eine Umzug nach TKG beantragen.
Bitte also den Vorbesitzer einen Umzug nach TKG zu beantragen.
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Uneingeloggter Nutzer
von