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Kündigungsschreiben T-Online by-call
5 years ago
Hallo, bitte um Hilfe, habe Schreiben erhalten mein Vertrag T-Online by-call wird zum 18.9.2020 gekündigt und dies betrifft auch meine Emailadresse.
Frage 1: Betrifft das meinen Festnetzanschluss, meinen Internetanschluss, meine Faxnummer oder nur die E-Mail-Adresse
Frage 2: Als Hauptnutzer, so heißt es, muss ich erst nach Kündigungstermin aktiv werden und die Postfachinhalte sichern. Heißt dass die E-Mail ist dann einfach abgeschaltet ab diesem Zeitpunkt?
Frage 3: Ich will die jetzige Adresse ...@t-online.de unbedingt behalten, da dies seit Jahrzehnten verbreitet ist. Wie geht das? Muss ich mich bei freemail irgendwo anmelden, oder kann ich mich bei der Telekom ummelden lassen, auf welche internetseite muss ich da?
Die Dame an der hotline heute konnte mir keine der Fragen beantworten und sagte nur: "Steht doch alles auf dem Zette!" War wenig hilfreich! Danke für eine Antwort!
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5 years ago
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5 years ago
Hier ein Link der die Emailadresse bterifft:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
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5 years ago
Die Kündigung des T-Online By-call Vertrages gilt zum 18.9.2020. Kann ich den Umzug der E-Mail-Adresse von By-call auf free Mail schon vor diesem Datum durchführen Oder sollte ich besser bis nach dem 18. September abwarten?
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5 years ago
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5 years ago
Danke für die beiden Antworten. Mir war nur nicht klar, ob „nach Kündigung“ heißt nach Eintreffen des Kündigungsschreibens oder nach dem wirksamwerden der Kündigung, das ist nicht eindeutig formuliert. Ich werde jetzt bis zum 18. September warten und dann erst aktiv werden.
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5 years ago
dein Anschluss ist von der Kündigung nicht betroffen.
Wie du deine E-Mail-Adresse weiterhin nutzen kannst, wird dir in der Anleitung von @holzher24 erklärt.
Deinen Mail-Account kannst du nach der Kündigung noch 6 Monate nutzten, bis dieser abgeschaltet wird.
Daher bitte nach dem Kündigungstermin der Anleitung folgen.
Bei Fragen dazu, kannst du sich selbstverständlich jederzeit wieder melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
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