Gelöst

Kündigungsschreiben T-Online by-call

vor 5 Jahren

Hallo, bitte um Hilfe, habe Schreiben erhalten mein Vertrag T-Online by-call wird zum 18.9.2020 gekündigt und dies betrifft auch meine Emailadresse.

Frage 1: Betrifft das meinen Festnetzanschluss, meinen Internetanschluss, meine Faxnummer oder nur die E-Mail-Adresse

Frage 2: Als Hauptnutzer, so heißt es, muss ich erst nach Kündigungstermin aktiv werden und die Postfachinhalte sichern. Heißt dass die E-Mail ist dann einfach abgeschaltet ab diesem Zeitpunkt?

Frage 3: Ich will die jetzige  Adresse ...@t-online.de unbedingt behalten, da dies seit Jahrzehnten verbreitet ist. Wie geht das? Muss ich mich bei freemail irgendwo anmelden, oder kann ich mich bei der Telekom ummelden lassen, auf welche internetseite muss ich da?

Die Dame an der hotline heute konnte mir keine der Fragen beantworten und sagte nur: "Steht doch alles auf dem Zette!" War wenig hilfreich! Danke für eine Antwort!

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