Kündigungsbestätigung Festnetz

vor 2 Stunden

Ich habe meinen Festnetzvertrag gekündigt und mit Email vom 03.10. eine Bestätigung erhalten, dass der Antrag eingegangen war. Ich habe bis jetzt noch keine definitive Bestätigung erhalten, dass die Kündigung angenommen wurde, obwohl das laut Mail innerhalb von 2 bis 3  Werktagen geschehen sollte. Hat jemand von euch die gleichen Erfahrungen mit der schleppenden Bearbeitung gemacht.

Was sonderbar ist: In meinem Vertragskonto wurde die Kündigung bisher nicht vermerkt.

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vor 24 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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0

17

    • vor 2 Stunden

      @starcruiser47 

      wie / wo hast Du gekündigt?

      Zu wann ?

      Gruß

      Waage1969

      16

      von

      vor einer Stunde

      Waage1969

      Zudem wäre dann eine Kündigung falsch wenn es um einen Umzug nach TkG geht 💡

      starcruiser47
      Ich hatte über die Webseite der Telekom gekündigt, weil ich umziehen werde und am neuen Standort kein adäquater Anschluss vorhanden ist. Wie beschrieben, hatte ich auch eine Eingangsbestätigung erhalten. 

      Ich hatte über die Webseite der Telekom gekündigt, weil ich umziehen werde und am neuen Standort kein adäquater Anschluss vorhanden ist. Wie beschrieben, hatte ich auch eine Eingangsbestätigung erhalten. 

      starcruiser47

      Ich hatte über die Webseite der Telekom gekündigt, weil ich umziehen werde und am neuen Standort kein adäquater Anschluss vorhanden ist. Wie beschrieben, hatte ich auch eine Eingangsbestätigung erhalten. 

      @starcruiser47 

      wichtige Sachen bleiben unerwähnt. Zudem wäre dann eine Kündigung falsch wenn es um einen Umzug nach TkG geht 💡

      Gruß

      Waage1969

      Waage1969

      Zudem wäre dann eine Kündigung falsch wenn es um einen Umzug nach TkG geht 💡

      Es geht nicht darum, ob das falsche Mittel gewählt wurde, sondern das die in der Bestätigungsmail genannte Frist bisher verstrichen ist, ohne das man mich evtl. auf Versäumnisse hingewiesen hat.

      0

      von

      vor einer Stunde

      starcruiser47
      Was verstehst du "unter wichtige Sachen"?

      Was verstehst du "unter wichtige Sachen"?

      starcruiser47

      Was verstehst du "unter wichtige Sachen"?

      @starcruiser47 

      Waage1969

      wie / wo hast Du gekündigt?

      Zu wann ?

      @starcruiser47 

      wie / wo hast Du gekündigt?

      Zu wann ?

      Gruß

      Waage1969

      Waage1969

      wie / wo hast Du gekündigt?

      Zu wann ?

      Über die Webseite der Telekom ist da nicht ganz optimal zu schreiben. Hier nennt man zielführender eine URL

      Zu wann ist noch immer offen.

      Aber an sich hat es sich ja geklärt, da eine Kündigung bei sowas falsch ist. Eine Umzug nach TkG hätte das ganze geklärt. die Teamies sind entsprechend bereits dazu informiert 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor einer Stunde

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      @starcruiser47 

      Schau bitte mal in deine Rechnung, zu wann der früheste offizielle Kündigungstermin ist.

      Ich denke, da ist noch reichlich Zeit für eine Bearbeitung/Bestätigung.

      Ansonsten heißt es, Umzug melden.

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Wenn dir jemand vom Team helfen so,, befülle bitte noch >weitere Informationen< in deinem Profil mit einen großzügigen Zeitfenster!

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Und wenn während der Bearbeitung festgestellt wir, dass du nicht nach TKG zu versorgen bist, bekommst du eine Sonderkündigung zugesprochen.

      Eben. Und auf die Antwort warte ich. Bisher Funkstille. Scheint so, als ob man mich hinhalten will...

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      Uneingeloggter Nutzer

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