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vor 3 Jahren
Hallo @me74
Wie hast du gekündigt?
.Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?wt_mc=alias_kuendigung&samChecked=true
Direkt im KundenCenter, unter "meine Vertragsdaten":
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Dort unten rechts auf den Button "Vertrag kündigen".
Warum möchtest du kündigen? Möchtest du kein Internet mehr?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung die keine Bestätigung bedarf.
Was ist also dein Problem?
Du hast gekündigt und sogar eine Bestätigung bekommen, dass es eingegangen ist.
Mehr brauchst du doch nicht?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe über Kontaktformular gekündigt und eine Eingngansbestätigung bekommen. Seitdem Funkstille.
Du hast den Festnetzabschluss zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt?
War der Vertrag älter als 24 Monate?
Wenn ja, wird das Festnetz sicher pünktlich am Vertragsende nachts um 00:00 Uhr abgeschaltet. @me74
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @me74,
danke für das kurze Telefonat.
Schön, dass Sie zwischenzeitlich die Kündigungsbestätigung erhalten haben. Wenn zukünftig nochmal was ist, helfe ich gerne weiter.
Besten Gruß
Hakan Ö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @me74,
danke für das kurze Telefonat.
Schön, dass Sie zwischenzeitlich die Kündigungsbestätigung erhalten haben. Wenn zukünftig nochmal was ist, helfe ich gerne weiter.
Besten Gruß
Hakan Ö.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von