Gelöst
Kundenrückgewinnung meldet sich nicht zurück
vor 6 Jahren
Guten Tag,
leider hatte ich beim Anruf der Kundenrückgewinnung sehr wenig Zeit.
Man sagte mir, das sei gar kein Problem, man würde sich noch einmal bei mir melden.
Habe seitdem nichts mehr gehört. Da mein Vertrag zum 19.05. endet und ich ansonsten einen neuen Anbieter organisieren muss, werde ich langsam ungeduldig.
Lässt sich da etwas machen?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nö , das ist wie beim Lotto entweder man gewinnt oder verliert und wer sich nicht auf sein Glück verlassen möchte sollte nicht spielen.
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vor 6 Jahren
@Maurin1,
warum sollten die sich nochmal melden?
bist du so ein wichtiger Kunde?
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Maurin1, warum sollten die sich nochmal melden? bist du so ein wichtiger Kunde?
@Maurin1,
warum sollten die sich nochmal melden?
bist du so ein wichtiger Kunde?
Weil sie das sagen?
Wenn mir als Kunde das mitgeteilt wird, gehe ich davon aus, dass es dann auch stattfindet.
Antwort
von
vor 6 Jahren
du bist aber im eigentlichem Sinne kein Kunde mehr da dein Vertrag am 19.05 ausläuft wie du selbst schreibst. Wenn du bleiben willst dann ruf selbst an.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Maurin1,
schenkst auch dem Wetterbericht Glauben?
( Meine Verträge sind zur Zufriedenheit in Ordnung,
Musste aber selbst aktiv werden!)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
dann ruf selbst bei der Hotline an. Vielleicht bekommst du dann ein Angebot.
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vor 6 Jahren
Eine Mitarbeiterin vom Telekom-Hilft-Team hat sich gemeldet und mich zur Rückgewinnung durchgestellt.
Das Angebot war gut.
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vor 6 Jahren
konntest du noch einmal mit den Kollegen der Kundenrückgewinnung sprechen? Konnte deinen Post mit der Weiterleitung über uns nicht wirklich einordnen, ob dich zu Beginn passiert ist, oder nach deiner Anfrage.
Gib mir doch gerne kurz Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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