Gelöst

Kundenrückgewinnung meldet sich nicht zurück

vor 6 Jahren

Guten Tag,

 

leider hatte ich beim Anruf der Kundenrückgewinnung sehr wenig Zeit.

Man sagte mir, das sei gar kein Problem, man würde sich noch einmal bei mir melden.

 

Habe seitdem nichts mehr gehört. Da mein Vertrag zum 19.05. endet und ich ansonsten einen neuen Anbieter organisieren muss, werde ich langsam ungeduldig.

 

Lässt sich da etwas machen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Nö , das ist wie beim Lotto  entweder man gewinnt oder verliert und wer sich nicht auf sein Glück verlassen möchte sollte nicht spielen.

      0

    • vor 6 Jahren

      @Maurin1,

       

      warum sollten die sich nochmal melden?

       

      bist du so ein wichtiger Kunde?

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      jojo1

      @Maurin1, warum sollten die sich nochmal melden? bist du so ein wichtiger Kunde?

      @Maurin1,

       

      warum sollten die sich nochmal melden?

       

      bist du so ein wichtiger Kunde?

      jojo1

      @Maurin1,

       

      warum sollten die sich nochmal melden?

       

      bist du so ein wichtiger Kunde?


      Weil sie das sagen?

       

      Wenn mir als Kunde das mitgeteilt wird, gehe ich davon aus, dass es dann auch stattfindet.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      du bist aber im eigentlichem Sinne  kein Kunde mehr da dein Vertrag am 19.05 ausläuft wie du selbst schreibst. Wenn du bleiben willst dann ruf selbst an.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Maurin1,

       

      schenkst auch dem Wetterbericht Glauben?

       

      ( Meine Verträge sind zur Zufriedenheit in Ordnung,Zwinkernd Musste aber selbst aktiv werden!)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      dann ruf selbst bei der Hotline an. Vielleicht bekommst du dann ein Angebot.

      0

    • vor 6 Jahren

      Eine Mitarbeiterin vom Telekom-Hilft-Team hat sich gemeldet und mich zur Rückgewinnung durchgestellt.

       

      Das Angebot war gut.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Maurin1,

      konntest du noch einmal mit den Kollegen der Kundenrückgewinnung sprechen? Konnte deinen Post mit der Weiterleitung über uns nicht wirklich einordnen, ob dich zu Beginn passiert ist, oder nach deiner Anfrage.

      Gib mir doch gerne kurz Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Julia U.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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