Gelöst

Kundennummer herausfinden?

vor 17 Tagen

Tagchen, ich halte den Beitrag recht kurz, also, ich möchte meinen DSL-Vertrag von 100 auf 250 mbit/s hochstufen. Leider habe ich auf keine der Zugangsdaten mehr Zugriff, da die mit dem Vertrag verknüpfte E-Mail eine uralte T-online Mailadresse ist und die ganzen Dokumente verlorengegangen sind. Gibt es da eine Alternative, wie ich in das Kundenkonto komme oder kann mir das Supportteam weiterhelfen? VG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Tagen

      0800 3301000 anrufen. Verifizierung über Rufnummer (die solltest du ja kennen) deine persönlichen Daten und deine IBAN durchführen lassen. 

      Dabnn kann dir weitergeholfen werden. 

      Email ändern lassen und Tadaaaaaaaaaaa...... feddich

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