Gelöst

Kundennummer fehlt

vor 9 Monaten

Ich sollte Post bekommen haben wegen der Glasfaser Bestellung. Allerdings konnte die Post nicht zugestellt werden. Nun soll ich meine Adresse neu anpassen dafür brauche ich aber meine Kundennummer die ich noch nicht bekommen habe. Im Kundencenter kann ich leider auch nichts anpassen oder ändern

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0

5

  • vor 9 Monaten

    Grüße @Herofant 

    Hotline anrufen oder auf ein Teamie warten.

    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

    Dies geht unter: 

    Wie befülle ich am besten?

    "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

    Zuerst prüfen.

    Bild nicht vorhanden

    Dann hier befüllen

    Bild nicht vorhanden


    Und zum Schluss:

    Bild nicht vorhanden

    Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.




    Logisch, das du keine Kundennummer eintragen kannst, daher diese weg lassen.

    3

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    dann warte ich mal auf einen Teamie

    Danke

    0

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Herofant

    dann warte ich mal auf einen Teamie Danke

    dann warte ich mal auf einen Teamie

    Danke

    Herofant

    dann warte ich mal auf einen Teamie

    Danke


    Kannst auch direkt beim Glasfaserausbau durchklingen unter 0800 2266100

     

    Mit deinem Vor und Nachnamen und Geburtsdatum findet man deinen Fall und kann die Daten anpassen. 

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo @Herofant,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das freundliche Telefonat.

    Super, dass es bereits geklärt hat. 😀

     

    Einen schönen Abend wünscht Melanie 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    Hallo @Herofant,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das freundliche Telefonat.

    Super, dass es bereits geklärt hat. 😀

     

    Einen schönen Abend wünscht Melanie 

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    0

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