Hallo,
ich habe Glasfaser bei der Telekom bestellt, der Hausanschluss wurde entspr. gepatcht, Modem und ID verlinkt, Fritz konfiguriert und es läuft wunderbar.
Die Frage: Ich habe in keinem der zugesendeten Dokumente (weder digital noch analog) eine Kundennummer vorgefunden. Die Hilfeseiten beziehen sich alle auf den Ablauf bei Mobil- bzw. Festnetz. Schon die Auftragsbestätigung kam ohne besagte Nummer.
Ohne Kundennummer keine Registrierung der Telekom-ID zur Verwaltung des Vertrages/ Rechnungsempfanges.
Wo finde ich meine Kundennummer? Wie gesagt, Ich habe keine Rechnung (digital) und auf der Bestätigung war es nicht drauf.
Vielen Dank und Grüße
Peter
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @pitdark70,
danke für das freundliche Telefonat. Schön, dass du die Kundennummer in der Zwischenzeit schon gefunden hast. :)
Gruß
André
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