Kundencenter Login nicht möglich - Bestätigungscode wird nicht versendet/empfangen
vor einem Tag
Hallo,
nach
folgendes Problem mit nicht geblockter IP Adresse:
1.Login durchgeführt https://accounts.login.idm.telekom.com/oauth2/auth?[redacted]
2.Bestätigungscode wird abgefragt. => Bestätigungscode kommt nicht an, Neuzustellung auch nicht. Nein, ist nicht im SPAM. Erster Code für anderes Konto kam auch an.
3.Login war im Telekom Hilft Forum möglich, Bestätigungscode empfangen.
4.Login mit anderer Emailadresse, auf die mein Vertragskonto registriert ist, nicht möglich. Bestätigungscode kommt nie an.
An wen wendet man sich bei nie ankommenden Bestätigungscodes (2FA ist nicht aktivierbar mangels Mobilfunkrufnummer)?
Emails laufen ins selbe Emailkonto eines deutschen Email Anbieters.
Ähnliche Frage wie im anderen Thread:
Wen kontaktiert man, wenn man sich nicht mehr in sein Vertragskonto, Kundencenter einloggen kann?
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
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vor einem Tag
2 Threads hätten jetzt nicht sein müssen
Selbe Frage wie im anderen Thread:
Wen kontaktiert man, wenn man sich nicht mehr in sein Vertragskonto, Kundencenter einloggen kann?
Hallo,
nach
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kundencenter-login-ip-blocking-error-forbidden-your-client-does-not-have-permission-to-get-url-oauth2auth-from-this-server/6aeb843fe8a5fdd2c44fea2e
folgendes Problem mit nicht geblockter IP Adresse:
1.Login durchgeführt https://accounts.login.idm.telekom.com/oauth2/auth?[redacted]
2.Bestätigungscode wird abgefragt. => Bestätigungscode kommt nicht an, Neuzustellung auch nicht. Nein, ist nicht im SPAM. Erster Code für anderes Konto kam auch an.
3.Login war im Telekom Hilft Forum möglich, Bestätigungscode empfangen.
4.Login mit anderer Emailadresse, auf die mein Vertragskonto registriert ist, nicht möglich. Bestätigungscode kommt nie an.
An wen wendet man sich bei nie ankommenden Bestätigungscodes (2FA ist nicht aktivierbar mangels Mobilfunkrufnummer)?
Emails laufen ins selbe Emailkonto eines deutschen Email Anbieters.
Selbe Frage wie im anderen Thread:
Wen kontaktiert man, wenn man sich nicht mehr in sein Vertragskonto, Kundencenter einloggen kann?
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
Das Telekom hilft Team zb? 🤔
1
von
vor einem Tag
Es sind zwei unterschiedliche Probleme. Die meisten Unternehmen fordern ein Thema pro Ticket/Thread.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Eine halbe Stunde später nochmal versucht, nun wurde ein Code empfangen.
Toll wäre wenn das System sagt, es versendet einen Code, dass dann auch einer verschickt wird.
Wenn jemand eine Antwort auf meine Frage hat, wäre das erfreulich.
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
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1
von
vor 17 Stunden
Auch hier nochmal einen guten Morgen @GigaFiberOhneGigaSpeed .
Da der Code, wenn auch verspätet, noch angekommen ist, wie genau lautet die Frage? (Oder überlese ich es einfach gerade nur, da es zu früh ist. 😅)
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von