Nachdem ich aufgrund anhaltendender Probleme bei der Beauftragung eines Festnetzanschlusses die BNetzA kontaktierte, meldete sich recht zügig ein Mitarbeiter der Telekom (Name ist mir bekannt) bei mir, um sich des Falles anzunehmen.

Um mit ihm in Kontakt bleiben zu können wurde ein Rückrufservice eingerichtet der bis 05.09. bestehen sollte.

Heute wurde der Festnetzanschluss endlich geschaltet und ich möchte diesen Mitarbeiter erneut Kontaktieren, um noch offene Fragen zur nachträglichen Portierung meiner Rufnummer zu besprechen.( Ich hatte eine mir wichtige Nummer zu einem Internetanbieter portiert, um sie nicht zu verlieren, da sich abzeichnete, dass die Einrichtung des neuen Anschlusses nicht innerhalb 90 Tage nach Kündigung des Anschlusses beim vorherigen Internet- und Telefonieanbieter erfolgen würde)

Da ich keine Durchwahlnummer dieses Mitarbeiters habe und der Rückrufservice nicht mehr aktiv ist (nicht das dieser Mitarbeiter jemals auf einen Rückrufwunsch reagiert hätte), möchte ich hier die Frage stellen, wie ich Kontakt zu diesem Mitarbeiter herstellen kann.

 Besten Dank schon mal im Voraus