Hallo  ich habe ein Problem mit meinen Rechnungen zu meinem Festnetzanschluss. Vor einiger Zeit erhielt ich eine Mahnung wegen offener Beträge. Da ich, auch an Kontoauszügen nachweisbar jeden Monat meine Rechnungen gezahlt habe, kann ich diese Forderung nicht nachvollziehen. Auch die erhaltene Aufstellung der Telekom über geforderte Beträge und gezahlte Beträge ergibt, das es keine offenen Rechnungen geben dürfte. Nach etlichen Telefonaten kann mir immer noch niemand sagen, woher dieser offene Betrag stammen soll, zur Buchhaltung gibt es ja leider keinen direkten Kontakt......