Gelöst

Keine volle bandbreite

vor 2 Jahren

Sehr geehrte´s Telekomteam, ich möchte hier mal eine frage los werden, Ich habe Magenta Zuhause L aber es kommen nur 90er Download und 23er Uploud an, obwohl Mir 100er Download und 40er Upload Zur verfügung stellen. deshalb wollte ich mal nachfragen was da los ist ? PS: An der telefondose kann es nicht liegen, die ist neu. und ein Routertausch bringt auch nix. deshalb möchte ich mal fragen ob wer schauen kann was mit der leitung los ist . MFG

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @Cel-01.1, 👋

       

      ich konnte dich leider nicht erreichen und habe eine kurze Nachricht auf deiner Mailbox hinterlassen. 🥲

      Nenne mir doch am liebsten ein Zeitfenster (z.B. 18:00 - 20:00 Uhr) in dem ich dich erreichen kann, dann verpassen wir uns auch nicht. 🙌

       

      Liebe Grüße

      Jonas W.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Jonas W.  Huhu. Kannst du mich nochmal anrufen?  Ich habe dich ausversehen weg gedrückt.  Tut mir leid.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Sarah S.  Huhu Fröhlich  ich wollte mal fragen ob @Hakan Ö.  Da ist?

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Cel-01.1,

       

      danke für das wie immer nette Telefonat. 

       

      Ich habe dir die FritzBox 7590 beauftragt, sollte die nächsten Tage ankommen. Viel Spaß mit dem Gerät und wenn was ist einfach melden.

       

      Schönen Gruß

       

      Hakan Ö.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Hakan Ö.  Ich danke dir auch für das tolle  Gespräch, vielen Dank für deine Hilfe:) 

       

      Ja mache ich.  LG.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Cel-01.1,

       

      danke für das wie immer nette Telefonat. 

       

      Ich habe dir die FritzBox 7590 beauftragt, sollte die nächsten Tage ankommen. Viel Spaß mit dem Gerät und wenn was ist einfach melden.

       

      Schönen Gruß

       

      Hakan Ö.

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      Uneingeloggter Nutzer

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