Keine reaktion von der telecom

5 years ago

Hallo,

Ich habe über check24 einen Vertrag angeschlossen.

In meinen Konto steht die Daten wurden dem Anbieter übermittelt.

Hab auch die email von der telekom bestätigt für meine email Adresse.

Aber seitdem kam nichts mehr weder von check24 noch von der telekom.

 MfG 

 

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  • 5 years ago

    Dann frage mal bei der Telecom nach, hier geht es um die Telekom mit k.

     

    Sollte es sich nur um einen Schreibfehler handeln kann es auch sein dass der Auftrag noch in Bearbeitung ist.  Du bekommst erst eine Auftragsbestätigung wenn alle benötigten Ressourcen zur Verfügung stehen. 

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    from

    5 years ago

    der_Lutz

    ...Du bekommst erst eine Auftragsbestätigung wenn alle benötigten Ressourcen zur Verfügung stehen.

    ...Du bekommst erst eine Auftragsbestätigung wenn alle benötigten Ressourcen zur Verfügung stehen. 

    der_Lutz

    ...Du bekommst erst eine Auftragsbestätigung wenn alle benötigten Ressourcen zur Verfügung stehen. 


    Will heissen:

    Wenn der Auftrag buchbar ist bzw. sich (schlimmstenfalls) das Gegenteil herausstellt.

    from

    5 years ago

    oder die Bonitätsprüfung ein Nein setzt, was auch immer, der Möglichkeiten für Verzögerungen gibt es viele.

    Unlogged in user

    from

  • 5 years ago

    @crisiskor 

     

    du hast auch noch keinen Vertrag mit der Telekom geschlossen, du hat lediglich eine Bestellung über einen Vermittler abgegeben. Vertrag ist erst dann wirksam, wenn die Vorprüfungen positiv abgeschlossen wurden und dir eine Auftragsbestätigung zugeht.

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  • 5 years ago

    crisiskor

    Aber seitdem kam nichts mehr weder von check24 noch von der telekom.

    Aber seitdem kam nichts mehr weder von check24 noch von der telekom.

    crisiskor

    Aber seitdem kam nichts mehr weder von check24 noch von der telekom.


    Hast du dich schon mit Check24 in Verbindung gesetzt?

    Du wirst doch sicherlich eine Bestellnummer oder Ähnliches bekommen haben.

     

     

    CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH

     

    Erika-Mann-Str. 62-66
    80636 München

     

    Tel.: 089 - 200 047 1060
    Fax: 089 - 200 047 1011
    E-Mail: dsl@check24.de

    0

  • 5 years ago

    Hallo @crisiskor,

    hast du mittlerweile ein Rückmeldung bekommen? Ansonsten hinterlege bitte im Profil eine Rückrufnummer für uns. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung. Gibst du uns nach Erledigung eine Rückmeldung?

    Vielen Dank und viele Grüße Türkan Ü.

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Unlogged in user

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