Keine Option eine Mail an die Beschwerdeabteilung zu senden als Geschaeftskunde..?
vor 5 Tagen
Ich habe es heute mehrfach sogar mit Gemine KI versucht eine Mail an die irgendeine Abteilung zu senden, in der ich mich beschweren will ueber etliche Probleme als Geschaeftskunde im Internet, TV Bereich und auch im Mobilfunk.
Nur leider scheint es keine offizielle Email Adresse mehr zu geben an welche ich mich wenden kann und meine Beschwerde richten kann, da ist sie wieder die grosse Frage warum bin ich in Deutschland nur mehr ein Bittsteller wenn ich normalen Service erwarte?
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
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vor 5 Tagen
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
Ich habe es heute mehrfach sogar mit Gemine KI versucht eine Mail an die irgendeine Abteilung zu senden, in der ich mich beschweren will ueber etliche Probleme als Geschaeftskunde im Internet, TV Bereich und auch im Mobilfunk.
Nur leider scheint es keine offizielle Email Adresse mehr zu geben an welche ich mich wenden kann und meine Beschwerde richten kann, da ist sie wieder die grosse Frage warum bin ich in Deutschland nur mehr ein Bittsteller wenn ich normalen Service erwarte?
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
Widerspruch zu
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Ich habe es heute mehrfach sogar mit Gemine KI versucht eine Mail an die irgendeine Abteilung zu senden, in der ich mich beschweren will ueber etliche Probleme als Geschaeftskunde im Internet, TV Bereich und auch im Mobilfunk.
Nur leider scheint es keine offizielle Email Adresse mehr zu geben an welche ich mich wenden kann und meine Beschwerde richten kann, da ist sie wieder die grosse Frage warum bin ich in Deutschland nur mehr ein Bittsteller wenn ich normalen Service erwarte?
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
Es gibt keine E-Mail Adresse, es gibt Kontaktformulare. Anscheinend ist die elektronische Blödheit zu blöd die zu finden.
4
von
vor einem Tag
du kannst im Kontaktformular deine Begehr formulieren oder auch ein pdf anhängen, das haben viele schon vor dir geschafft, nur Mut.
0
von
vor einem Tag
@der_Lutz
Hat sich erledigt, er hat nen neuen Beitrag aufgemacht mit seinem Anliegen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/betreff-massive-fehlberatung-ultimatum-zur-fortführung-meines-business-mobilfunkvertrags/69c1664a392934691b34ab27
von
vor einem Tag
@CobraCane hatte ich schon gesehen 😉
Noch erhellender war ein Blick ins sein linkedin Profil 😁
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich habe es heute mehrfach sogar mit Gemine KI versucht eine Mail an die irgendeine Abteilung zu senden, in der ich mich beschweren will ueber etliche Probleme als Geschaeftskunde im Internet, TV Bereich und auch im Mobilfunk.
Nur leider scheint es keine offizielle Email Adresse mehr zu geben an welche ich mich wenden kann und meine Beschwerde richten kann, da ist sie wieder die grosse Frage warum bin ich in Deutschland nur mehr ein Bittsteller wenn ich normalen Service erwarte?
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
Nein, denjenigen gibt es nicht, daher nutze einfach das hier:
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true#q=Beschwerde
1
von
vor 2 Tagen
..super danke so weit bin ich auch schon gekommen aber da komme ich nicht zu einem formluar bzw. option wo ich eine beschwerde einreichen kann und vielleicht auch meinen taxt als pdf datei hochladen kann..! 🤯
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
TV Bereich
Ich habe es heute mehrfach sogar mit Gemine KI versucht eine Mail an die irgendeine Abteilung zu senden, in der ich mich beschweren will ueber etliche Probleme als Geschaeftskunde im Internet, TV Bereich und auch im Mobilfunk.
Nur leider scheint es keine offizielle Email Adresse mehr zu geben an welche ich mich wenden kann und meine Beschwerde richten kann, da ist sie wieder die grosse Frage warum bin ich in Deutschland nur mehr ein Bittsteller wenn ich normalen Service erwarte?
Als Geschafetskunde der seit mehr als 5 Jahren bei der Telekom ist, erwarte ich doch zumindest normalen geschafetlichen Umgang mit Kunden wie mir aber es wird mir wirklich einfach gemacht den Anbieter zu wechseln..!
Vielleicht gibt es da noch jemand der mir eine Mail Adresse nennen kann an welche ich mich wenden kann..?
Ich sehe ansonsten keinen weiteren Vorteil fuer mich weiterhin bei der Telekom zu bleiben als Geschaeftskunde..!
Im GK-Segment?
Was hältst du davon deine Beschwerde einfach mal hier reinzusetzen, dann kann sich das ein Teamie mal anschauen.
Persönliche Details bitte weglassen, die können die Teamies dann per Telefon mit dir klären.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
1
von
vor 2 Tagen
..die bisher am meisten sinnvolle nachricht die ich hier erhalten habe. 💜
ich habe es im whatsapp channel und bei twitter / x versucht ob mir irgend jemand schreiben kann wohin ich eine beschwerde senden kann.
also werde ich wohl das versuchen den bisher bin ich keinen schritt weitergekommen, schon bedauerlich das es einem kunden so schwer gemacht wird sich zu beschweren.
ein schelm wer da arges denkt...🙄
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hallo @Mike.My2t9r10,
die Community hat hier bereits zum Kontaktformular informiert.
Eine E-Mail-Adresse gibt es leider nicht, tut mir leid.
Falls noch weitere Unterstützung benötigt wird, schreiben Sie mir gern, wann es passt.
Lieben Gruß, Melanie
0
5
von
vor 2 Tagen
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen hier in der Community @Mike.My2t9r10. Achten Sie darauf, keine persönlichen Daten öffentlich zu posten. Anschließend schauen wir uns Ihr Anliegen gemeinsam an.
Viele Grüße
Tanja
von
vor 2 Tagen
Ich habe eben einen neuen Beitrag gepostet zu diesem Thema..!🤔
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von
vor 2 Tagen
Achten Sie darauf, keine persönlichen Daten öffentlich zu posten.
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen hier in der Community @Mike.My2t9r10. Achten Sie darauf, keine persönlichen Daten öffentlich zu posten. Anschließend schauen wir uns Ihr Anliegen gemeinsam an.
Viele Grüße
Tanja
Wurde leider nicht drauf geachtet, hier geht es weiter:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/betreff-massive-fehlberatung-ultimatum-zur-fortführung-meines-business-mobilfunkvertrags/69c1664a392934691b34ab27
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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