Folgendes Szenario:
Im August Telekom kontaktiert, da wir umziehen und am neuen Standort Megenta XL nicht verfügbar. Empfehlung der Mitarbeiterin: Neuen Vertrag auf neue Adresse, alten Vertrag dann mit Sonderkündigungsrecht kündigen und Rufnummer nachträglich mitnehmen.
Nach dem Umzug möchte ich nun den alten Vertrag kündigen. Man sagt mir, das geht nicht, weil es schon einen neuen Vertrag gibt und die Nummer kann man auch nicht übertragen. Jetzt läuft der alte Vertrag bis Februar weiter.
Heißt ich wurde falsch beraten, aufgrund dessen ich jetzt aus meinen Vertrag nicht mehr rauskomme, weil natürlich die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Was kann ich machen?
vor 46 Minuten
Was kann ich machen?
Folgendes Szenario:
Im August Telekom kontaktiert, da wir umziehen und am neuen Standort Megenta XL nicht verfügbar. Empfehlung der Mitarbeiterin: Neuen Vertrag auf neue Adresse, alten Vertrag dann mit Sonderkündigungsrecht kündigen und Rufnummer nachträglich mitnehmen.
Nach dem Umzug möchte ich nun den alten Vertrag kündigen. Man sagt mir, das geht nicht, weil es schon einen neuen Vertrag gibt und die Nummer kann man auch nicht übertragen. Jetzt läuft der alte Vertrag bis Februar weiter.
Heißt ich wurde falsch beraten, aufgrund dessen ich jetzt aus meinen Vertrag nicht mehr rauskomme, weil natürlich die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Was kann ich machen?
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