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Keine freie Leitung

8 days ago

Liebes Telekom Team, 

ich war heute sehr erstaunt, als es hieß ich kann meinen jahrelangen Telekom Vertrag nicht zu unseren neuen Adresse mit nehmen, da es keine freie Leitung gibt. Das Haus war vor uns vermietet und der vorherige Mieter hatte sogar 2 Leitungen. 

Ich dachte Telefon und Internet gehört im Jahre 2025 zur Grundversorgung. 

wie kann ich an der Stelle hier vorgehen, damit ich schnellst möglich meinen Telefon und Internetanschluss bekomme. Ich arbeite 100% von Zuhause online. 

Herzlichen Dank 

Mit freundlichen Grüßen Nina 

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    • Official Solution

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      8 days ago

      Hallo @Nina81 und vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Freut mich, dass ich alle bestehenden Fragen klären konnte und der Umzug deines Anschlusses nun klappt. 🙂

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche einen schönen Sonntag und einen guten Start in die Woche. 🌄

       

      Beste Grüße

      Malte

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      8 days ago

      Danke Malte, top Service, super nettes Telefonat an einem Sonntag!!! 

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