Hallo,

ich habe für meinen Vater am 3.11.23 einen neuen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen am 17.11.23 kam die Eingangsbestätigung seit dem nichts mehr. Er hat bereits 2mal mit der Hotline gesprochen dort wurden dann Techniker Termine vereinbart 3.01.24 und 17.01.24 gekommen ist niemand. Leider liegen bisher weder Auftragsbestätigung noch Zugangsdaten vor und es wurde auch noch kein Vertrag bestätigt. 

Der Neukundenservice trübt hier sehr das Bild. Wie geht es denn weiter liebe Telekom?