Ich habe mich im November 2024 für den LWL-Ausbau als Interessent registriert.

Da im Wohnort der Ausbau durch die Firma GlasfaserPlus gegenwärtig erfolgt, wollte ich über das Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/anfrage-glasfaseranschluss?fs_id=eebfa636-b55f-461f-86f3-e8b54e7e0e20  wissen, wie der Stand ist, zumal es wahrscheinlich ein Problem mit einer Bahnlinie gibt, die zu queren ist.

Diese Anfrage habe ich am 16.02.2026 und dann noch einmal am 02.03.2026 abgeschickt. Außer der automatischen Antwort tut sich nichts. 

"herzlichen Dank für Ihre Nachricht an die Telekom.

 Bitte geben Sie uns ein paar Tage Zeit, um Ihr Anliegen zu klären. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen."

Die paar Tage Zeit sind nun doch schon abgelaufen und ich finde es seltsam, wie man auf einen möglichen Kunden nicht reagiert.

Vielleicht ist ja einer der Experten auf der anderen Seite bereit, mit mir in Kontakt zu treten, dann könnte ich auch die entsprechenden Daten übermitteln.

Danke