Ich habe meinen Magenta-S Vertrag (so wie es auf der Rechnung angegeben) pünktlich zum 1. Juni 2019 (Einschreibennachweis!) auf 1. August 2019 gekündigt. Nach langem Warten kam die Antwort der Vertrag würde zum 1. August 2020 beendet. 

Nun bat mein neuer Anbieter um Rufnummer-Portierung zum 1. August 2019 und erhielt die gleiche Antwort. 

Ich habe ein neues Schreiben (Eingang bei Telekom 22. Juli2019) verfasst, mit der Bitte den richtigen Kündigungstermin zu bestätigen und mein SEPA-Mandat zu löschen. Bis heute, 11.August 2019 habe ich keine Antwort erhalten!! Zig Telefonate mit dermaßen unfähigem Personal - versucht nur etwas Neues aufzudrehen - führten zu nichts! Gibt es etwas, was bei der Telekom funktioniert außer Verträge verkaufen?? Werde mir demnächst einen Anwalt nehmen!!