Solved

Kein Verbindungsabbruch seit fast 2 Monaten, trotzdem Datenratenbegenzung durch ASSIA.

6 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe nun seit ca. 8 Monaten immer wieder eine begrenzte Datenrate.

 

Mal wird diese sukzessive gesteigert, zuletzt von 204 Mbit/s auf 225 Mbit/s, dann aber auch wieder schnell zurück auf 200 aufgrund eines Verbindungsabbruchs

 

Da in letzter Zeit in der im gleichen Block mehrere neue Häuser entstanden und diese natürlich auch Internet benötigten, kann ich mir dies durchaus als Grund für die vermehrten Abbrüche vorstellen. 

 

Nun habe ich allerdings seit dem 28.09.2024 keinen Verbindungsabbruch oder sonstige Meldungen hinsichtlich Internetverbindung in meinem Ereignismonitor.

 

Könnt ihr mir helfen? Ich hätte wirklich gerne mal wieder meine Max-Data-Rate. 

 

Leitungskapazität liegt bei 280 Mbit/s und der Fehlerzähler ist auch leer.

 

Ich sag schonmal Danke

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    • 6 months ago

      Grüße @DIISTRICT 

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      Wie befülle ich am besten?

      "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

      Zuerst prüfen.

      Daten01.png

      Dann hier befüllen

      Daten.png
      Und zum Schluss:
      daten2.png

      Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.




       

      1

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      6 months ago

      Jawohl, habe ich erledigt!

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    • 6 months ago

      @DIISTRICT wenn´st magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      0

    • Accepted Solution

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      6 months ago

      @DIISTRICT die Leitunglänge ist nicht unerheblich, aber dafür sind die Leitungwerte io. Die Vermutung besteht das ein Nachbar eine PL verwendet. Ich hab per PN noch mal nachgelegt.

      VG

      0

    • Accepted Solution

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      6 months ago

      @DIISTRICT beobachte mal die nächste Zeit, ASSIA wird es die nächsten Tage intensiever machen Zwinkernd
      VG

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      6 months ago

      Wird gemacht ^^

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      6 months ago

      @DIISTRICT,

       

      wie ich sehe, gab es hier bereits die Info zu ASSIA .

      Halte uns sehr gerne auf dem Laufenden. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia

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      6 months ago

      Hallo Julia,

       

      Thema ist aktuell gelöst.

       

      Wenns sich etwas neues ergibt, halte ich euch auf dem laufenden!

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