@henrik.weiss 

Was ist denn im Festnetzbereich eine Vertragsverlängerung?

Du hattest den Vertrag gekündigt und bist nun einen neuen Vertrag eingegangen oder hast du nur die Kündigung rückgängig gemacht (aber dann müsstest du die gleichen Konditionen ja weiterführen)?

Wenn du damit nicht zufrieden bist, widerrufen innerhalb von 14 Tagen nach AB und Anbieterwechsel initiieren.

@Stefan D. 

Nachdem ich mein Feedback schon abgegeben habe, auch hier nochmal mein Dank an den tollen und zuverlässigen Einsatz!

Wie schon gesagt, ich kenne bei der Telekom i.d.R. nur Service-Kollegen, die immer helfen, wie es in ihrer Macht steht. Aber das Engagement und die Freude dabei waren wirklich mehr als Oberklasse und so habe das noch nirgendwo erlebt! Vielen Dank dafür.

Hier läuft alles sehr stabil soweit. Und ich habe noch eine Kleinigkeit rausgefunden, die vielleicht interessant sein könnte: Scheinbar tritt das Problem mit dem nicht vorhandenen Bonding weniger oft auf, wenn das Engerät mit einer IPv6 rausgeht. Zumindest laufen einige Downloads schon entsprechend schneller, seit ich meinen Rechner zwinge, mit ner IPv6 rauszugehen.

Dennoch warte ich sehnlichst auf das Firmware-Update. 😉

Tausend Dank und alles Gute für Dich!

Henrik

So. Heute kam (nach sage und schreibe einem halben Jahr 🙄) endlich ein Firmware-Update für den Speedport Smart 4.

Nachdem am Upload von Beginn an nichts zu bemängeln war, funktionierte der Download von Daten in den meisten Fällen ja "nur" mit DSL-Geschwindigkeit. 

Und nun scheint es tatsächlich zu funktionieren. Die angezeigten Downloadraten im Speedtest passen nun endlich auch zu den Downloads von Dateien. Somit steht die Leistung des Hybrid-Anschlusses nicht nur auf dem Papier bzw. in den Speedtests, sondern auch in der produktiven Anwendung.

Auch wenn es doch etwas arg gedauert hat, freue mich, dass es endlich passt.

In Sachen Verfügbarkeit und 5G -Backup bei kürzeren Ausfällen, gab es auch in dem gesamten Zeitraum nichts zu meckern.

Nach wie vor einziger Kritikpunkt: Im Falles eines DSL-Ausfalls läuft Magenta TV nicht über 5G bzw. LTE . Andere Streaming-Dienste laufen einwandfrei. In Anbetracht dessen, dass Magenta TV das hauseigene Produkt ist, finde ich das schon fragwürdig. Aber gut, in den Fällen muss dann eben der Handy-Hotspot herhalten. 😉 Ist ja zum Glück auch die seltene Ausnahme.

Viele Grüße
Henrik

Hallo @henrik.weiss,

vielen lieben Dank, dass du soooo geduldig warst und dann noch dir Zeit genommen hast, das ganze hier nochmal kurz mitzuteilen. Freut mich, dass mit dem langersehntem Update endlich Besserung eingetroffen ist. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich doch bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Dilber S. 

der_Lutz

woraus liest du das?

Daraus:

henrik.weiss

(inkl. Erweiterung um Magenta TV)

der_Lutz

will Hybrid behalten

Der Punkt ist klar.

Das ist korrekt.

Dass beim Tarifwechsel nur MagentaTV hinzukommt, sich an der Internetgeschwindigkeit sonst nichts ändert, ist für die Verfügbarkeit von Hybrid egal, da auch bei einem solchen Tarifwechsel die Verfügbarkeit von Hybrid ganz neu geprüft wird. Dass Hybrid in der Vergangenheit mal verfügbar war, heißt nicht, dass es heute immer noch so ist, wenn sich zum Beispiel die durchschnittliche Auslastung der Funkzelle mittlerweile geändert hat. Dann wird die Neubuchung von Hybrid erst einmal gesperrt und man kann es dann nur mit Glück irgendwann später vielleicht wieder hinzubuchen.

Falls Hybrid nun nicht mehr zur Verfügung steht, gibt es aber möglicherweise die Alternative, den bisherigen Vertrag nicht zu ändern und stattdessen das vertragsunabhängige MagentaTV als Option zu buchen. Das läuft allerdings nicht mit den Media Receivern oder der MagentaTV Box, sondern nur mit MagentaTV One, MagentaTV Stick oder MagentaTV-App.