Gelöst
Kein Internet und kein Telefon
vor 3 Monaten
Hallo!
Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.
Bis wann wird die Störung ungefähr behoben?
Dauert es Stunden oder Tage?
Mit freundlichen Grüßen,
Hanson
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vor 3 Monaten
@user_e0d902
Das ist eine größere Störung, und ich kann nichts zur Dauer der Störung sagen.
Es wird aber schon dran gearbeitet. Mehr Infos kann vielleicht @Hubert Eder geben.
TANTE EDIT: Hier ein paar Infos der Telekom:
"Auf Anfrage des Erdinger/Dorfener Anzeiger antwortet die Telekom: „Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt.“ Für die Instandsetzung seien Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass das Unternehmen „zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann“."
https://www.merkur.de/lokales/erding/erding-ort28651/erding-grossflaechiger-ausfall-von-internet-und-telefon-93565314.html
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vor 3 Monaten
@user_e0d902 vielleicht kann ein Teamie Deine Frage beantworten.
Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:
Wichtig: Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
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vor 3 Monaten
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/
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vor 3 Monaten
@user_e0d902
https://www.merkur.de/lokales/erding/erding-ort28651/erding-grossflaechiger-ausfall-von-internet-und-telefon-93565314.html
„Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt.“ Für die Instandsetzung seien Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass das Unternehmen „zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann“.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.
Hallo!
Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.
Bis wann wird die Störung ungefähr behoben?
Dauert es Stunden oder Tage?
Mit freundlichen Grüßen,
Hanson
Hallo @user_e0d902
hier die Information des Informationsportal deiner Stadt.
Folgende Information hat uns ein Pressesprecher der Telekom gegeben: "Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt. Für die Instandsetzung sind Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann."
Einige Telekom-Kunden haben als voraussichtliches Störungsende die folgende Information erhalten: 12.02.2025, 14:00 Uhr (Eine entsprechende Nachfrage bei der Telekom läuft...)
Quelle:
https://www.ed-live.de/nachrichten_details?id=186488
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vor 3 Monaten
....
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vor 3 Monaten
Hallo @user_e0d902,
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Für den Ortsnetzbereich liegt uns bereits eine bekannte Störung mit Ausfall eines Netzelements vor. Ihr Anschluss ist ebenfalls davon betroffen.
Über die Dauer des Ausfalls ist hier leider noch nichts bekannt. Ich drücke die Daumen, dass es bald wieder funktioniert.
Viele Grüße
Jürgen
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Es funktioniert jetzt wieder alles. Vielen Dank für das Gespräch!
Antwort
von
vor 3 Monaten
@user_e0d902
Danke für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der Anschluss wieder läuft.
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen
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