Ich habe ab dem Tag der Ablehnung kein Internet und kein Telefon mehr - schon etwas komisch…
Ich habe schon zweimal mit der Störungshotline telefoniert - beim ersten Mal wurde mir ein neuer Router zugesendet, da dieser das Problem zu sein schien.
Diesen habe ich nun heute angeschlossen und wieder funktioniert nichts. Laut Hotline ist mit der Leitung alles okay und man könne sich die Störung nicht erklären. Nun muss ein Techniker kommen.
Wir haben noch keinen Glasfasersanschluss am Haus. Mit den Arbeiten in der Straße wurde gerade erst begonnen.
vor 10 Stunden
schon etwas komisch…
Ich habe ab dem Tag der Ablehnung kein Internet und kein Telefon mehr - schon etwas komisch…
Ich habe schon zweimal mit der Störungshotline telefoniert - beim ersten Mal wurde mir ein neuer Router zugesendet, da dieser das Problem zu sein schien.
Diesen habe ich nun heute angeschlossen und wieder funktioniert nichts. Laut Hotline ist mit der Leitung alles okay und man könne sich die Störung nicht erklären. Nun muss ein Techniker kommen.
Wir haben noch keinen Glasfasersanschluss am Haus. Mit den Arbeiten in der Straße wurde gerade erst begonnen.
Zufall, warte den Techniker ab @Anonym
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vor 9 Stunden
schon etwas komisch…
Ich habe ab dem Tag der Ablehnung kein Internet und kein Telefon mehr - schon etwas komisch…
Ich habe schon zweimal mit der Störungshotline telefoniert - beim ersten Mal wurde mir ein neuer Router zugesendet, da dieser das Problem zu sein schien.
Diesen habe ich nun heute angeschlossen und wieder funktioniert nichts. Laut Hotline ist mit der Leitung alles okay und man könne sich die Störung nicht erklären. Nun muss ein Techniker kommen.
Wir haben noch keinen Glasfasersanschluss am Haus. Mit den Arbeiten in der Straße wurde gerade erst begonnen.
ich kann dich beruhigen, die Vertreter an der Haustür haben keinerlei Zugriff auf die technischen Systeme der Telekom, selbst wenn er wöllte könnte er deinen Anschluss nicht deaktivieren.
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vor 7 Stunden
Hat der Router ein DSL- Signal ?
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1
Gelöschter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Nein, hat er nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Welcher Router wurde eigentlich zugeschickt ?
2
Gelöschter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Das war der Speedport Smart 3.
0
von
vor 4 Stunden
Guten Abend "Gelöschter Nutzer", falls du hier noch mitliest: Keine Sorge, die Probleme mit dem Internet kommen nicht wegen der Ablehnung zum Glasfaserangebot, das ist einfach ein Zufall.
Ich hoffe, dass bereits ein Termin mit der Technik vereinbart werden konnte und euer Anschluss alsbald wieder funktioniert wie gehabt.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer