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Kein Internet, keine Telefonie
3 years ago
Hallo liebe Community
seit 1.7. 22, 14.30, ist mein Internet mit Telefonie „tot“, d.h. der Router versucht ständig sich neu einzuwählen (Speedport Hybrid, 1. Gen.). Überprüfung aller Kabel und mehrmaliges Neustarten hat nichts gebracht. DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router…
Irgendwelche Ideen aus der Community? Danke!
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3 years ago
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3 years ago
@BerndS18 hast du die möglichkeit den Router beim nachbarn zu testen?
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3 years ago
Leider nicht…
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3 years ago
@BerndS18 wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
Hallo @BerndS18,
ist der Router gekauft oder gemietet?
Wenn möglich einen anderen Router testen, ob damit eine Verbindung hergestellt werden kann oder einen (ggf. kostenpflichtigen) Außendiensttermin unter der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ vereinbaren, damit der Anschluss vor Ort überprüft werden kann.
Viele Grüße
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3 years ago
Leider keine Möglichkeit…
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3 years ago
Der Router ist gekauft, allerdings schon vor mehreren Jahren als der 1. Speedport Hybrid herauskam
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3 years ago
@BerndS18 wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
@BerndS18galvanisch schaut alles gut aus, auch das Signaturkabel zw. TAE und Router kann ich messen. Man sieht auch das der Router versucht zu synchen, ich geh mal von einem defekt am Routermodem aus.
Teste mal einen anderen Router oder teste Deinen an einem anderen AS.
VG Andi
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3 years ago
Danke, ich versuche morgen einen Router zu organisieren…
Viele Grüße Bernd
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3 years ago
DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router…
Wäre auch meine Vermutung gewesen.
Ich hab immer einen Zweitrouter daheim, für alle Fälle. Ein Speedport Hybrid auf ebay ist nicht teuer. Fängt so ab 20 Euro aufwärts an (inkl. Versand), vom Händler mit Gewährleistung.
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3 years ago
Vielen Dank für den Tipp!
LG Bernd
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3 years ago
Hallo @BerndS18,
wie sieht es aus, konntest Du schon einen anderen Router testen?
Gruß Ingo F.
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3 years ago
Ja ich habe gestern einen Smart4 getestet und es hat alles perfekt funktioniert. Wie schon von mehreren Seiten hier vermutet lag es am Router. Ich werde mir nun einen neuen besorgen.
Viele Grüße
Bernd
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