Kein Internet Glasfaser anschluss mehr, Weil Subunternehmer Schlechte Arbeit abliefert.
vor 13 Tagen
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
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vor 13 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Schau in deinen Vertrag zu den Service- und Entstörzeiten@frank.semisch1979
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vor 13 Tagen
Hallo @frank.semisch1979
Erstmal solltest du eine Störung melden.Eine Vorprüfung kannst du hier veranlassen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 33 01000 eine Störung melden.
Ob die Störung was mit den Arbeiten bei dem Nachbarn zu tun hat kann man von außen nicht wirklich beurteilen.
Inwieweit deine Wohnungstür durch die entsprechenden Arbeiten beschädigt wurde, lässt sich auch nur schwer von außen beurteilen.
Ob hier überhaupt die Glasfaserarbeiten ausschlaggebend waren müsste zunächst geklärt werden. Ich bezweifele zumindest, dass die Glasfaser durch die Tür eingebracht wurde.
Vermutlich lässt sich dies nur über ein Gutachter klären der von dir zunächst bezahlt werden muss. Ggf. kannst du diese Kosten bei der Versicherung des beauftragten Unternehmens geltend machen.
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vor 13 Tagen
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Was hat die Glasfaserleitung mit deiner Tür zu tun? Brechstange dabei gehabt? Melde eien Störung und gut ist. 0800 3301000. Bist due EIgentümer oder Mieter? Bist du Mieter melder das deinem Vermieter.
Was ist denn der richtige Mitarbeiter? Fragst du auch danach wenn du dein Auto in die Werkstatt bringst und sagst dann: Aber nicht Fratizcek an den Wagen lassen sondern nur Karl Heinz?
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vor 13 Tagen
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Und das kannst auch nachweisen das es vorher nicht war?@frank.semisch1979
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vor 13 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
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Bist du was besonderes jetzt . Nö
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vor 13 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Notdienst für Dreck und kaputte Tür?
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vor 13 Tagen
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Ich finde deine FB Postings in diversen Gruppen klasse. Also wgen deiner schmoddeligen Tür wirst du niemanden etwas anlasten können, das müsstest du mit deinem vermieter klären.
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vor 13 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Du musst nur deine bevorrechtigung nach TKG vorweisen und schon kommt auch in ner Stunde jemand raus?
Was? Du bist kein Notfall lt. Gesetz? Dann hinten anstellen!
Flecken an der Tür
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
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Schonmal was von nem Lappen oder Reinigungsschwamm gehört?
Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
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Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Warum sollte sie das tun?
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von
vor 10 Tagen
@frank.semisch1979
Ich kann deinen Frust nachvollziehen.
Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie der Termin am Mittwoch verlaufen ist.
Wenn alles erledigt wurde, können wir uns auch um eine Entschädigung für dich kümmern.
Gruß
Max
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von
vor 10 Tagen
Hallo @Max Ba. Max Ba.
Kann ich gerne machen aber muss da erstmal wieder vertrauen aufbauen. Weil hatte vorhin mit dem Kundenservice Kontakt
wo mir ein Vertrag zum 2027 Angeboten würde und jetzt telefoniere ich gerade mit dem Kundenservice was der Berater da gerade gemacht....
weil ich jetzt auf einmal irgendein Vertrag bekommen habe wo die Gültigkeit komisch ist und ich 4. Monat Rabatt habe und dann Vollpreis.
mein jetzigen Vertrag habe ich permanent 20% Rabatt... Weil ich einenVertrag abgeschlossen habe über Mitarbeiter Corparte Plattform
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von
vor 10 Tagen
@frank.semisch1979
Wenn du Corporate Konditionen hast, dann bitte auch nur über dein Portal Änderungen anstoßen. Ansonsten verlierst du die Konditionen.
Ich bin auf deine Rückmeldung am Mittwoch gespannt.
Schönen Abend.
Gruß
Max
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