Ich habe die Festnetzrechnung nach der Umstellung auf Glasfaser nicht mehr per Mail erhalten.

Ein Mitarbeiter hat dann eine Umstellung vorgenommen. Die November Rechung kam wieder per Mail.

Allerdings werden mir weder im Kundencenter per Web noch in der App meine Vertragsdaten Festnetz angezeigt.

Den Vertrag hinzugefügten geht leider auch nicht.

Könnt ihr mir bitte eine Lösung anbieten.

Vielen Dank im Voraus.