Kann den Media-Receiver nicht mehr über die Magenta TV App verbinden!

Question

Geht nicht mehr - woran kann es liegen. Software und App auf dem neuesten Stand.

Ralfguet · Answer

@doubleandoone Hallo, erst einmal willkomen in der Community. Kannst Du eventuell etwas nähere Angaben zu Deinem Problem machen? Ich denke mal, Du meinst bestimmt die Fernbedienung über die App. Dazu einfach ein paar Fragen. Wie ist der / die Media Receiver mit dem Netzwerk verbunden (Über W-Lan Brücke oder direkt am Router?). Siehst Du in der APP eventuell andere Geäte, die im gleiche Netzwerk sind (Fernseher / Internetradio?).Wo nutzt Du die App (Android oder IOS)? Im großen und Ganzen habe ich keine Probleme. Es kann mal sein, dass der eine oder andere  MR  in der App nicht sofort gefunden wird, aber im Endeffekt sind alle vorhanden. Wenn Du allerdings Probleme mit dem Abspielen von Inhalten hast (Aufnahmen überr die App am Media Receiver starten) geht das seid dem letzten Update leider nicht mehr. Trotz korrekter Einstellungen kann die App das Gerät nicht finden und verbinden. Da müssen wir warten, bis der Bug gefixt wird. Gruß Ralf

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Tag, @doubleandoone.Ralfguet hat Ihnen bereits ein paar sehr gute Fragen mit auf den Weg geben können. Haben Sie noch ein klein wenig Input für uns? Freundliche GrüßeCarolin K.

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