Kabelstörung/ Kabelfehler (e1)

vor 7 Monaten

Liebe Community, 

 

leider zeigt mein Router seit einigen Stunden einen Kabelfehler bzw. eine Störung an. Auf dem Display steht "Kabel-Fehler (e1)". 

 

Ich habe den Router bereits mehrfach neu gestartet und auch die Kabelanschlüsse überprüft bzw. die Kabel aus- und wieder eingesteckt!

 

Vielleicht kann ja jemand von euch weiterhelfen! Ich bin ahnungs- und ratlos, falls also noch Infos fehlen, gerne Bescheid geben!

 

Vielen lieben Dank im Voraus!

Bild nicht vorhanden

9526

13

  • vor 7 Monaten

    Frau Bu

    Vielleicht kann ja jemand von euch weiterhelfen!

    Vielleicht kann ja jemand von euch weiterhelfen!
    Frau Bu
    Vielleicht kann ja jemand von euch weiterhelfen!

     

    Hast schon alles gemacht, den Rest prüft die Störungsstelle mit dir und kümmert sich ggf. um einen Technikertermin. 

    0

  • vor 7 Monaten

    @Frau Bu 

     

    Hoer könntest du auch selber noch mal prüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    JuergenS1

    @Frau Bu Hoer könntest du auch selber noch mal prüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

    @Frau Bu 

     

    Hoer könntest du auch selber noch mal prüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

    JuergenS1

    @Frau Bu 

     

    Hoer könntest du auch selber noch mal prüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true


     

    Ergänzend @Frau Bu 

     

    Per Smartphone über Mobilfunk

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Monaten

    @Frau Bu 

     

    "Der Router" - welcher Speedport ist es?

     

    Welche Firmwareversion hat dieser, wie lauten die Logbuchmeldungen des Speedports?

    9

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @Cheyenne M. , 

     

    leider klappt es noch nicht wieder! 😕 Der Router zeigt weiterhin "Kabel-Fehler (e1)" an. Ich habe mehrmals neu gestartet, Kabel überprüft etc. 

     

    Vllt kannst du weiterhelfen? Was ist nun zu tun?

     

    Viele Grüße 🍀

    Theresa

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @Frau Bu,

     

    sorry für die Umstände.

    Ich schaue mir die Leitung genauer nach,

    um eine Störungsmeldung aufzunehmen.

    Wir melden uns bei dir zurück.

     

    Viele Grüße Khaled A.

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @Frau Bu,

     

    ich habe eine Störungsmeldung aufgenommen.

    Die Kollegen sind daran und melden sich bei dir zurück.

    Bitte hab etwas Geduld, wir bleiben in Kontakt.

     

    Viele Grüße Khaled A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

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